Partes interesadas medio audiencia estratégica y describir a todas las personas o "grupo interesante" que se ven afectados por las acciones de una empresa, proyecto, empresa o negocio.
En ingles apostar significa interés, participación, riesgo. Poseedor significa el que posee. Así, Interesado también significa parte interesada o parte interviniente.
El término se usa ampliamente en las áreas de Comunicación, administración y tecnología de la informacion, cuyo propósito es designar el partes interesado de un plan estratégico o plan de negocios.
Ellos son las partes interesadas que legitiman las acciones de una organización y tienen un rol de influencia en la gestión y resultados de esa organización.
Algunos ejemplos de partes interesadas de una empresa:
- empleados
- gerentes
- gerentes
- propietarios
- Proveedores
- competidores
- ONG
- clientes
- el estado
- acreedores
- sindicatos
- otras personas o empresas relacionadas con el proyecto.
Al comprender la importancia de partes interesadas, la persona responsable de la planificación puede tener una visión más amplia de todos los involucrados y saber cómo pueden beneficiarse y contribuir a la mejora del proyecto.
El término Interesado fue creado por un filósofo llamado Robert Edward Freeman y se ha vuelto cada vez más común en muchas áreas, por lo que todos los involucrados en el proceso son valorados.
Es una pieza muy importante para contribuir al desempeño de una organización e incidir en actitudes, valores y acciones dentro de la empresa.
En el área de la tecnología de la información, por ejemplo, la partes interesadas también juegan un papel importante, en cuanto a la arquitectura de software es importante tener el conocimiento de todas las partes interesadas.
Grupos de interés y accionistas
Hay dos modelos de negocio principales y más conocidos: el modelo basado en partes interesadas y el basado en accionistas (accionistas).
Según el modelo partes interesadas, la empresa es vista como una organización social que debe traer algún tipo de beneficio a todas las personas involucradas en el proceso.
Este modelo también se conoce como modelo de responsabilidad social, teniendo en cuenta que este modelo apunta al equilibrio social. El beneficio obtenido por la empresa se divide proporcionalmente según la participación de cada elemento: accionistas o propietarios (accionistas), clientes, proveedores, etc.
Este modelo no solo privilegia el aspecto económico, sino que también da valor al aspecto social y retributivo. Por ello, se considera un modelo de responsabilidad social o empresarial.
El modelo de accionistas está estrechamente relacionado con los accionistas y fue un modelo que fue casi único a lo largo de la era industrial.
En este caso, la empresa es vista como una entidad económica que debe traer beneficios al accionistas (propietarios o accionistas).
Por ello, se le conoce como modelo de responsabilidad financiera, en cuyo caso el éxito de la empresa se mide casi exclusivamente por su beneficio.
Ver más sobre el significado de accionista y rresponsabilidad social.