Ο Γράμμα είναι ένα είδος κειμένου αλληλογραφίας, η οποία στοχεύει στη δημιουργία άμεσης επικοινωνίας μεταξύ των συνομιλητών, για τη μεταφορά διαφορετικών τύπων μηνυμάτων. Λόγω της κυκλοφορίας τους, οι κάρτες μπορούν να χωριστούν σε:
- προσωπικό γράμμα
- Εμπορική επιστολή
- επίσημο γράμμα
Το προσωπικό γράμμα περιλαμβάνει μια πιο ευέλικτη δομή και γλώσσα. Οι επαγγελματικές και επίσημες επιστολές περιλαμβάνουν συνοπτικά, απρόσωπα κείμενα και τυπική γλώσσα. Σε γενικές γραμμές, τα γράμματα παρουσιάζουν τη δομή: τόπος, ημερομηνία, επαγγελματική, σώμα κειμένου, αποχαιρετισμός και υπογραφή.
Διαβάστε επίσης: Ανοιχτό γράμμα - συγκεκριμένος τύπος επιστολής με διαλεκτικό χαρακτήρα
Τύποι επιστολών
Υπάρχουν διάφοροι τύποι καρτών που εξυπηρετούν διαφορετικούς κοινωνικο-επικοινωνιακούς σκοπούς. Αναλύοντας το βαθμό εγγύτητας μεταξύ των συνομιλητών, η επιστολή μπορεί να είναι προσωπική, επαγγελματική ή εμπορική, και επίσημη ή δημόσια. Αυτή η διαίρεση καθορίζει τον τύπο της γλώσσας που ορίζεται μεταξύ αποστολέα και παραλήπτη.
- προσωπικό γράμμα: δημιουργεί επικοινωνία μεταξύ ατόμων που βρίσκονται κοντά ή με έναν ατομικό δεσμό. Αυτό ευνοεί τη χρήση της ομιλίας, την εφαρμογή δημοφιλών εκφράσεων και Αργκό, εκτός από υποκειμενικά και / ή οικεία θέματα. Η δομή της προσωπικής επιστολής είναι επίσης ανοιχτή, καθώς ο συγγραφέας μπορεί να επιλέξει πώς θέλει να οργανώσει τις κοινές πληροφορίες.
- Επαγγελματική ή εμπορική επιστολή: είναι αυτό που μεταφέρει στο επαγγελματικό περιβάλλον και δημιουργεί επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών επαγγελματιών. Αυτός ο τύπος επιστολής απαιτεί πιο επίσημη και απρόσωπη γλώσσα. Το μήνυμα πρέπει να είναι αντικειμενικό και περιεκτικό, και όλες οι προσωπικές σχέσεις πρέπει να αποφεύγονται.
- επίσημη ή δημόσια επιστολή: είναι το έγγραφο που χρησιμοποιείται σε δημόσια ιδρύματα. Αυτός ο τύπος απαιτεί επίσης απρόσωπη, επίσημη και προσιτή γλώσσα. Συχνά η επίσημη επιστολή δεν έχει ούτε έναν παραλήπτη, και συνεπώς απαιτεί απόσταση μεταξύ των συνομιλητών.
Το είδος του γράμματος υποδιαιρείται περαιτέρω σε αυτές τις κατηγορίες. Δεδομένων των διαφορετικών πλαισίων κυκλοφορίας και του βαθμού εγγύτητας μεταξύ των συνομιλητών, τα γράμματα μπορούν να ταξινομηθούν με βάση το περιεχόμενο και τη λειτουργία τους:
- Επιστολή παραπόνων: χρησιμοποιείται για να εκθέσει κάποια δυσαρέσκεια σε έναν παραλήπτη που έχει τη θέση της εξουσίας να παρέμβει στο θέμα.
- επίσημο γράμμα: χρησιμοποιείται για την έκθεση και την τεκμηρίωση ενός μηνύματος, επισημοποιώντας όσα ειπώθηκαν.
- Επιστολή αίτησης: Χρησιμοποιείται για την επικοινωνία της επιθυμίας μιας αρχής να υποβάλει αίτηση για θέση ή / και λειτουργία.
- Επιστολή παρουσίασης: χρησιμοποιείται για την παρουσίαση ενός ατόμου, μιας καριέρας ή ενός έργου, για παράδειγμα, σε έναν αποδέκτη ενδιαφέροντος.
- αίτημα επιστολή: χρησιμοποιείται για την τυποποίηση ενός αιτήματος σε έναν παραλήπτη μεγαλύτερης ιεραρχικής αξίας, εκφράζοντας την ανάγκη και / ή το δικαίωμα στη βοήθεια.
- Γράμμα αγάπης: χρησιμοποιείται για να εκφράσει προσωπικά στοργή από τον αποστολέα στον παραλήπτη.
- επιστολή συγνώμης: χρησιμοποιείται για να εκφράσει ένα αίτημα για συγχώρεση σε σχέση με κάποιο δυσάρεστο γεγονός μεταξύ των συνομιλητών.
Χαρακτηριστικά και δομή του γράμματος
Όπως αναφέρθηκε, το γράμμα έχει διαφορετικούς τύπους, πράγμα που συνεπάγεται διαφορετικές δομές και γλώσσες στη σύνθεσή του. Πριν από την ανάλυση ή τη σύνταξη οποιουδήποτε γράμματος, είναι απαραίτητο να σημειώσετε τα χαρακτηριστικά ειδικά για τον υπότυπο που χρησιμοποιείται. Με αυτόν τον τρόπο, το κείμενο θα ταιριάζει καλύτερα στις απαιτήσεις του επικοινωνιακού πλαισίου.
Παρά αυτήν την πολλαπλότητα, είναι δυνατό να απαριθμηθούν ορισμένα κοινά χαρακτηριστικά στους περισσότερους τύπους γραμμάτων:
- Επί κεφαλής: το αρχικό μέρος της κάρτας ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τον υπότυπο που χρησιμοποιείται. Ωστόσο, το πιο συνηθισμένο είναι να προσδιορίσετε την πόλη και την ημερομηνία κατά την οποία γράφτηκε το γράμμα στην επάνω γωνία του κείμενο. Σε περιπτώσεις απρόσωπων επιστολών, το όνομα του παραλήπτη, η θέση και το ίδρυμα είναι επίσης κοινά. Είναι επίσης πιθανό ότι υπάρχει κάποιο οπτικό στοιχείο, όπως ένα λογότυπο.
- σώμα κειμένου: είναι όπου το μήνυμα μεταφέρεται στην πραγματικότητα. Στην περίπτωση προσωπικών επιστολών, το μέγεθος και η οργάνωση αυτού του τμήματος ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις μεμονωμένες μεταβλητές. Σε επίσημες ή εμπορικές επιστολές, το σώμα του κειμένου πρέπει να παρουσιάζει ένα σαφές και συνοπτικό μήνυμα, το οποίο περιλαμβάνει πολλά σύντομα γράμματα.
- κατάληξη: είναι το τελευταίο μέρος του κειμένου, το οποίο μπορεί να επισυναφθεί στο σώμα του κειμένου ή να επισημανθεί κάτω από αυτό. Σε αυτό το μέρος, ο συγγραφέας παρουσιάζει ένα συμπέρασμα του μηνύματός του, εκφράζει ένα εγκάρδιο μήνυμα και λέει αντίο.
- Υπογραφή: Τα γράμματα συνήθως υπογράφονται στο κάτω μέρος της σελίδας. Η υπογραφή είναι απαραίτητη ειδικά για επαγγελματικές και επίσημες επιστολές. Η θέση του μπορεί να βρίσκεται σε μία από τις γωνίες ή να συγκεντρώνεται.
Δείτε επίσης: Επιχειρησιακό γράμμα - είδος που στοχεύει να παρουσιάσει μια άποψη σε έναν παραλήπτη
Βήμα προς βήμα πώς να γράψετε ένα γράμμα
Για να φτιάξετε μια καλή κάρτα, είναι πρέπει να λάβουμε υπόψη όλα τα στοιχεία του περιβάλλοντος. που περιλαμβάνουν επικοινωνία. Πρέπει να αναλύσετε τον παραλήπτη, το επίπεδο εγγύτητας και το περιεχόμενο που θα κοινοποιηθεί. Σε περιπτώσεις απρόσωπων γραμμάτων, είναι σημαντικό να δοθεί προσοχή στο αντωνυμία θεραπεία με τον συνομιλητή, τα δεδομένα, τις πληροφορίες, τα αποδεικτικά στοιχεία ή τα επιχειρήματα που σχετίζονται με το θέμα, εκτός από το να είστε προσεκτικοί με τη λεκτική οικονομία και τη σαφήνεια του νοήματος.
Μετά τις αρχικές εκτιμήσεις, ο συγγραφέας μπορεί να καθοδηγηθεί από τα ακόλουθα βήματα:
- Ξεκινήστε το γράμμα σας επισημαίνοντας τον τόπο και την ημερομηνία που έγινε.
- Εάν είναι απαραίτητο, προσδιορίστε το όνομα, τον τίτλο και το ίδρυμα του παραλήπτη.
- Χρησιμοποιήστε μια επαγγελματική (προσωπική ή επίσημη) για να σηματοδοτήσετε την αρχή του διαλόγου.
- Εάν πρόκειται για επίσημη επιστολή, παρουσιάστε άμεση γλώσσα, αποφύγετε άσχετες πληροφορίες και προσωπικές απόψεις. Εκφράστε το μήνυμά σας με σαφήνεια και εστίαση.
- Εάν πρόκειται για προσωπική επιστολή, οργανώστε τις πληροφορίες με τον τρόπο που είναι πιο σημαντικές και ενδιαφέρουσες για τους εμπλεκόμενους.
- Προσθέστε συνημμένα όπου είναι απαραίτητο για να αποδείξετε τι αναφέρθηκε ή ζητήθηκε.
- Πείτε αντίο ευγενικά στο τέλος του κειμένου.
- Υπογράψτε το όνομά σας.
Παραδείγματα
Μερικά παραδείγματα τύπων καρτών:
προσωπικό γράμμα
|
Ρίο ντε Τζανέιρο, 1 Δεκεμβρίου 2018 αγαπητή μητέρα, Πώς είσαι κυρία; Είμαι τόσο νοσταλγία και δεν μπορώ να περιμένω τα Χριστούγεννα όταν τελικά θα ξανασυναντηθούμε και θα θυμηθούμε για παλιά. Το να είσαι μακριά από το σπίτι ήταν μια μεγάλη πρόκληση και μόνο εσύ μπορείς να με βοηθήσεις και να μου δώσεις τη δύναμη που χρειάζομαι. Ευχαριστώ για όλα! Ω ναι! Οι μελέτες πάνε καλά! Τελειώνω τις εξετάσεις, αλλά μέχρι στιγμής τα πήγα καλά και δεν νομίζω ότι θα πάω στις εξετάσεις. Πώς κάνουν οι παππούδες; Θα φτάσουν στα Χριστούγεννα; Το ελπίζω! Πείτε στον αδερφό μου ότι είναι καλό ότι το δωμάτιό μου είναι καθαρό και αρωματικό όταν επιστρέφω, δεν με νοιάζει για το χάος του εκεί! Χαχα! Τέλος πάντων... Σε αγαπώ sooooooooooo! Μου λείπεις, λείπεις, λείπεις! Τρυφερά φιλιά από την κόρη σου, Λίζ |
Όπως μπορείτε να δείτε στο παράδειγμα, οι συνομιλητές έχουν έναν προσωπικό και οικείο δεσμό: μητέρα και κόρη. Η επικοινωνία καθιερώνεται έτσι με την ένδειξη στοιχεία εγγενή στοοικογενειακό υπόβαθρο ειδικός. Η συγγραφέας αναφέρει ότι έλειπε η μητέρα της, ρωτάει για τους παππούς και ακόμη και σχολιάζει τον αδελφό της. Επιπλέον, η φροντίδα με τη γλώσσα δεν είναι τόσο αυστηρή, δεδομένου ότι ο συγγραφέας χρησιμοποιεί άτυπες εκφράσεις όπως το "soooo", το οποίο σηματοδοτεί την ένταση με την υπερβολική προσθήκη του φωνήεντος "u".
Επίσημο γράμμα
|
Σάο Πάολο, 23 Μαρτίου 2019 Κυρία Alice Sá Rua X, nº 0 Αγαπητός, Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι αποφασίσαμε να σας δεχτούμε στην εταιρεία μας, λόγω της υψηλής απόδοσής σας στο τεστ. Οι προϋποθέσεις για την απόδοση είναι: ΧΡΕΩΣΕΙΣ - οι υπηρεσίες αυτού του επιβλέποντος θα είναι υπεύθυνες. ΩΡΕΣ - από τις 8 π.μ. έως τις 5 μ.μ., με 1 ώρα για γεύματα. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ - Αρχικός μισθός: 1.120 R $ (χίλια εκατόν είκοσι). Περιμένουμε την απόφασή σας, Χαιρετισμοί João Silva ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΤΟΜΕΑ X |
Σε αυτό το δεύτερο παράδειγμα, είναι σαφές ότι η οργάνωση και η δομή της επιστολής διαφέρει από την προσωπική. Η γλώσσα είναι περιεκτική και στο σημείο, δεν υπάρχουν σημάδια υποκειμενικών ή οικείων στοιχείων στο περιεχόμενο. Το κύριο μέρος του κειμένου είναι σύντομο και οι πληροφορίες που κοινοποιούνται είναι απαραίτητες μόνο για τον επικοινωνιακό σκοπό. Η υπογραφή είναι κεντρική και συνοδεύεται από τον επαγγελματικό τίτλο του συγγραφέα.
Από τον Talliandre Matos
Δάσκαλος γραφής