Η προστασία της υγείας και της ασφάλειας των καταναλωτών είναι θεμελιώδη δικαιώματα που διασφαλίζονται από το νόμο. Αυτό σημαίνει ότι όταν αγοράζουν προϊόντα ή υπηρεσίες, οι άνθρωποι έχουν το δικαίωμα να αναμένουν ότι αυτά τα είδη δεν παρουσιάζουν κινδύνους για την υγεία και την ασφάλειά τους.
Ακόμη και όταν ένα επιχειρηματικό ίδρυμα δεν ενεργεί σκόπιμα για να προκαλέσει βλάβη, εξακολουθεί να είναι υπεύθυνο για τη διασφάλιση ότι τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες του είναι απαλλαγμένα από βλάβες.
δείτε περισσότερα
Η «εποχή των ορυκτών καυσίμων» φτάνει στο τέλος της, σύμφωνα με…
Το MEC φιλοξενεί την 4η Εθνική Έκθεση Επιστημών
Από αυτή την άποψη, το 34ο Τμήμα Ιδιωτικού Δικαίου, του Δικαστηρίου του Σάο Πάολο (TJ-SP), έλαβε ομόφωνα απόφαση να παραγγείλετε ένα εστιατόριο να πληρώσει αποζημίωση σε έναν καταναλωτή.
Αυτό συνέβη λόγω της πώλησης ενός γεύματος που περιείχε τρίχες ανακατεμένες στο φαγητό.
Η απόφαση ενισχύει τη σημασία της ευθύνης των εμπορικών εγκαταστάσεων για τη διασφάλιση της ποιότητας και της ασφάλειας των προϊόντων που προσφέρουν στους καταναλωτές.
(Εικόνα: αποκάλυψη)
Ο καταναλωτής βρήκε τρίχες στα τρόφιμα και θα αποζημιωθεί
Η υπόθεση σημειώθηκε σε ένα εμπορικό κέντρο στην πόλη του Σάο Πάολο πέρυσι και αφορούσε έναν πελάτη που βρήκε μια τούφα από μαλλιά δίπλα σε ένα κομμάτι ψαριού στο πιάτο του.
Ο άνδρας αρχικά παραπονέθηκε στο ταμείο εστιατόριο, ο οποίος επέστρεψε το ποσό που καταβλήθηκε για το γεύμα. Ωστόσο, δυσαρεστημένος από την κατάσταση, αποφάσισε να υποβάλει μήνυση για ηθική βλάβη.
Η πρωτόδικη απόφαση, κατά την έρευνα του εστιατορίου, ήταν να καταβάλει αποζημίωση 5.000 R$ στον καταναλωτή για ηθική βλάβη. Ωστόσο, το ίδρυμα επέλεξε να αμφισβητήσει το ετυμηγορία. Μέχρι τη στιγμή που γράφονται αυτές οι γραμμές, η υπόθεση δεν έχει ακόμη καταλήξει.
Περιπτώσεις όπως αυτή απλώς ενισχύουν την ιδέα ότι οι εμπορικές εγκαταστάσεις που πωλούν έτοιμα τρόφιμα πρέπει να δίνουν τη μέγιστη προσοχή στα προϊόντα που παρέχονται για να αποφύγουν παρόμοια προβλήματα.
Στην Trezeme Digital, κατανοούμε τη σημασία της αποτελεσματικής επικοινωνίας. Γνωρίζουμε ότι κάθε λέξη έχει σημασία, γι' αυτό προσπαθούμε να παρέχουμε περιεχόμενο που είναι σχετικό, ελκυστικό και εξατομικευμένο για να καλύπτει τις ανάγκες σας.