Την περασμένη Δευτέρα (25) το πρωί επικράτησε μεγάλη αστάθεια στις αιτήσεις της τράπεζας Σανταντέρ. Ο αντίκτυπος ήταν τόσο μεγάλος που χτυπήθηκαν όλα τα κανάλια της τράπεζας, αφήνοντάς την εντελώς εκτός σύνδεσης.
Όταν προσπαθούσαν να αποκτήσουν πρόσβαση σε οποιοδήποτε κανάλι, οι πελάτες έλαβαν το ακόλουθο μήνυμα: "θα επιστρέψουμε σύντομα". Σύμφωνα με αναφορές, τόσο από φυσικά όσο και από νομικά πρόσωπα, διαβουλεύσεις πρόσωπο με πρόσωπο, όπως στο Τα υποκαταστήματα της τράπεζας παρουσίασαν επίσης αστάθειες, ακόμη και εκτός σύνδεσης το απόγευμα.
δείτε περισσότερα
Μετά από επιθέσεις χάκερ, η Microsoft κυκλοφορεί δωρεάν εργαλεία για…
Η ταινία «Barbie» αναμένεται να αυξήσει τα κέρδη της Mattel…
Όλο αυτό το πρόβλημα με την τράπεζα προκάλεσε ένα κύμα παραπόνων πελατών στα κοινωνικά δίκτυα, οδηγώντας το Santander στην κορυφή των θεμάτων με τα περισσότερα σχόλια. καυτά θέματα, από το Twitter εδώ στη Βραζιλία. Μεταξύ των βασικών καταγγελιών ήταν ότι δεν ήταν δυνατή η έγκαιρη εξόφληση των οφειλών.
Ένας χρήστης δημοσίευσε το εξής: «Santander έξω όλη μέρα!!! Αλλάξτε τη διαφήμιση! Τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς σήμερα; Τα βασικά (γιατί δεν το κάνετε). Εφαρμογή, ιστότοπος, πρακτορείο όλα κάτω!!! Πρέπει να πληρώσω τους λογαριασμούς μου!!!»
Η απάντηση της τράπεζας στους πελάτες της για την αστάθεια ήταν ότι είχε σημειωθεί διακοπή στα κανάλια, αλλά το πραγματικό πρόβλημα δεν έχει ακόμη αποκαλυφθεί. Υπό αυτή την έννοια, σε ένα σημείωμα, ο Santander δήλωσε ότι τα συστήματα αποκαθίστανται. Ολοκλήρωση αγοράς:
«Η Santander ενημερώνει ότι οι υπηρεσίες που επηρεάστηκαν από τη συστημική αστάθεια που σημειώθηκε τη Δευτέρα 25, αποκαθίστανται σταδιακά. Η τράπεζα λυπάται βαθύτατα για την ταλαιπωρία των πελατών, οι οποίοι θα αποζημιωθούν για τυχόν χρεώσεις που προκλήθηκαν από τη μη διαθεσιμότητα».
Οι πελάτες της τράπεζας που είχαν προβλήματα με τους τόκους λόγω αστάθειας θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την τράπεζα για να ζητήσουν αποζημίωση.
Ορισμένοι πελάτες εξέτασαν ακόμη και μια επίθεση χάκερ εναντίον της εταιρείας, κάτι που δεν επιβεβαίωσε την εικασία. Επιπλέον, μια άλλη υπόθεση που τέθηκε ήταν ένα πρόβλημα στο μεγάλο σύστημα υπολογιστή τράπεζα, ένα δίκτυο που υποστηρίζει χιλιάδες εφαρμογές.
Λάτρης των ταινιών και των σειρών και ό, τι αφορά τον κινηματογράφο. Ένας ενεργός περίεργος στα δίκτυα, πάντα συνδεδεμένος με πληροφορίες για τον Ιστό.