Οι εταιρείες τηλεφωνίας προσπαθούν όλο και περισσότερο να βελτιώσουν την εμπειρία με τους πελάτες τους. Για αυτό αναζητούνται συνεχώς μέθοδοι που διευκολύνουν και κάνουν τη σχέση τους με την προσφερόμενη υπηρεσία πιο πρακτική και απλή.
ΕΝΑ Γεια σου, ο μεγαλύτερος πάροχος σταθερής γραμμής και ο τέταρτος μεγαλύτερος χειριστή κινητής τηλεφωνίας Η do Brasil, για παράδειγμα, έχει μια περιοχή διαδικτυακής εξυπηρέτησης.
δείτε περισσότερα
Desenrola Brasil: Το πρόγραμμα επαναδιαπραγμάτευσης χρέους καλύπτει το Fies;…
Οι δικαιούχοι που γεννήθηκαν τον Νοέμβριο και τον Δεκέμβριο μπορούν πλέον να αποσύρουν το…
Σε αυτό, μπορείτε να δείτε το υπόλοιπό σας, να αποσύρετε το 2ο αντίγραφο του λογαριασμού, εγγραφείτε στον Ψηφιακό Λογαριασμό (παλιό διαδικτυακό λογαριασμό) ή αυτόματη χρέωση και πολλά άλλα!
Πώς να ζητήσετε ένα 2ο αντίγραφο του λογαριασμού Oi;
Υπάρχουν δύο τρόποι να ζητήστε το 2ο αντίγραφο του λογαριασμού Oi:
Ζητήστε ένα αντίγραφο του λογαριασμού Oi μέσω του Διαδικτύου:
- Συνδεθείτε στο Minha Conta Oi με το CPF ή το e-mail και τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Ήδη στη σελίδα εισόδου, επιλέξτε το προϊόν στην αριστερή πλευρά του οποίου θέλετε να εκδώσετε το 2ο αντίγραφο. Εάν είναι η χρέωση του συγκροτήματος, θα πρέπει να κοιτάξετε στην επιλογή σταθερού λογαριασμού.
- Στην καρτέλα Γρήγορη πρόσβαση, απλώς κάντε κλικ στην επιλογή «2ο αντίγραφο λογαριασμού».
- Αυτή η εντολή θα παρουσιάσει πληροφορίες σχετικά με τον τελευταίο λογαριασμό σας σε μορφή PDF με ιστορικό κατανάλωσης, αξία, ωριμότητα, στοιχεία κλήσεων, πληροφορίες για την καλωδιακή τηλεόραση και άλλες πληροφορίες που διαφέρουν ανάλογα με το προϊόν σας.
- Εάν θέλετε να δείτε έναν παλαιότερο λογαριασμό, απλώς κάντε κλικ στο «Τελευταίοι λογαριασμοί» που είναι επίσης διαθέσιμος στην περιοχή «Γρήγορη πρόσβαση». Αυτή η επιλογή παρέχει τους τελευταίους 13 λογαριασμούς που κυκλοφόρησαν με την ημερομηνία λήξης, το ποσό, την κατάσταση πληρωμής και την επιλογή Αναλυτικού Λογαριασμού ή PDF του 2ου αντιγράφου.
Ζητήστε ένα 2ο αντίγραφο του λογαριασμού Oi μέσω της εφαρμογής:
- Στην εφαρμογή, κάντε κλικ στην επιλογή "Ανάρτηση, Combo, TV, Internet και Διόρθωση".
- Δώστε το email σας ή το CPF και τον κωδικό πρόσβασης για εισαγωγή.
- Θα ανοίξει η σελίδα «Τα προϊόντα μου». Σε τηλέφωνα Android, κάντε κλικ στο μενού που βρίσκεται επάνω αριστερά. Στο iphone, το μενού βρίσκεται στην κάτω γωνία.
- Στην επόμενη οθόνη, επιλέξτε την επιλογή "Λογαριασμοί" για να αποκτήσετε πρόσβαση στους τελευταίους 13 λογαριασμούς για όλα τα προϊόντα σας και την αντίστοιχη κατάστασή τους. Επιλέξτε και κάντε κλικ στον λογαριασμό που θέλετε να εκδώσετε το 2ο αντίγραφο.
- Κάντε κλικ στο "Αναλυτικός λογαριασμός σε PDF" για να παρουσιάσετε τον λογαριασμό σας σε εκτυπώσιμο PDF. Εάν θέλετε να πληρώσετε ταυτόχρονα, απλώς αντιγράψτε ή στείλτε το Barcode του λογαριασμού.
Δείτε επίσης: Πώς να εκδώσετε ένα 2ο αντίγραφο του τιμολογίου της Leader Card