Σύμφωνα με την έκθεση Business Insider (BI), η Amazon διέρχεται μια περίοδο μαζικών απολύσεων, με σχέδια για απολύσεις περίπου 10.000 υπαλλήλων. Η περιοχή που έχει πληγεί περισσότερο είναι ο φωνητικός βοηθός Alexa, ο οποίος έχει πέσει σε δυσμένεια στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Τι να ξέρετε γιατί συμβαίνει αυτό; Διαβάστε το παρακάτω άρθρο και μάθετε τον λόγο της αποτυχίας του Alexa.
Διαβάστε περισσότερα:Νέο στο μάτι: μάθετε πώς η Amazon θα φέρει επανάσταση στη ροή μουσικής
δείτε περισσότερα
Απειλή για το Netflix: Η δωρεάν υπηρεσία της Google ανταγωνίζεται τη ροή
Η Google αναπτύσσει εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης για να βοηθήσει τους δημοσιογράφους…
Γιατί η Alexa προκαλεί τόση απώλεια;
Ο φωνητικός βοηθός Alexa δημιουργήθηκε πριν από 10 χρόνια, ένας πρωτοπόρος που αντιγράφηκε ευρέως από μήλο και από την Google. Ωστόσο, αυτό το υλικό δεν κατάφερε ποτέ να δημιουργήσει ένα συνεχές εισόδημα σε μετρητά για την Amazon και μέχρι το τέλος του 2022 η απώλεια θα μπορούσε να φτάσει τα 10 δισεκατομμύρια δολάρια. Οι απολύσεις δείχνουν μόνο ότι η εταιρεία έχει βαρεθεί να χάνει χρήματα. Μάθετε τι λέει η αναφορά του Business Insider.
Τι λέει η αναφορά κατάστασης Alexa;
Στην έκθεση BI, οι υπάλληλοι της Amazon περιέγραψαν τη στιγμή ως «διαίρεση σε κρίση». Τα σχέδια για τη δημιουργία εσόδων από την Alexa απέτυχαν και οι απολύσεις ήταν αποτέλεσμα προσπαθειών αλλαγής αυτού του σεναρίου.
Όταν πρωτοκυκλοφόρησε, ο φωνητικός βοηθός θεωρήθηκε η τεχνολογία κατοικίδιων ζώων της Amazon. Αλλά στην κρίση του 2019, έδειξε ήδη άκαρπα κέρδη, προκαλώντας πάγωμα προσλήψεων και έλλειψη ενδιαφέροντος για το έργο.
Ο στόχος της Amazon με τη δημιουργία της Alexa ήταν να κερδίσει χρήματα όταν οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τη συσκευή για να αγοράζουν αντικείμενα από την εταιρεία με φωνητικές εντολές, όχι όταν αγοράζουν το προϊόν. Ωστόσο, αυτό το σχέδιο δεν υλοποιήθηκε ποτέ.
Οι άνθρωποι δεν εμπιστεύονταν μια τεχνητή νοημοσύνη με τα χρήματά τους για να αγοράσουν αντικείμενα χωρίς να τα δουν. Επομένως, οι αλληλεπιδράσεις επικεντρώνονταν σε ασήμαντες εντολές, όπως η αναπαραγωγή μουσικής.
Το 2020, η ομάδα υλικού σταμάτησε να στοιχηματίζει στην τεχνολογία λόγω έλλειψης κέρδους, αλλά ο πρόεδρος, Άντι Ο Jassy, είπε ότι εξακολουθεί να έχει πεποίθηση για τη διάσωση του προϊόντος, αλλά μόνο μετά την κατασκευή υπαλλήλους.
Τελικά, η BI έβαλε την Alexa, με 71,6 εκατομμύρια χρήστες, στην τρίτη θέση μεταξύ των φωνητικών βοηθών, πίσω από το Google Assistant με 81,5 εκατομμύρια και το Siri της Apple με 77,6 εκατομμύρια.
Οι βοηθοί φωνής είναι καταδικασμένοι;
Ο Βοηθός Google έχει εκφράσει παρόμοια προβλήματα με την Alexa. Με τη συσκευή να καταναλώνει χρόνο διακομιστή και να προκαλεί τεράστιες απώλειες, η εταιρεία ενήργησε ακριβώς όπως η Amazon, απολύοντας προσωπικό. Εν τω μεταξύ, η Apple εστιάζει στα αποτελέσματα της επένδυσης σε συνεχείς διαφημίσεις Siri.