Τα ταξίδια και οι νέες εμπειρίες σε όλο τον κόσμο είναι εκπληκτικά, αλλά η εμπειρία του αεροδρομίου μπορεί να είναι λίγο απογοητευτική. Εξάλλου, η όλη διαδικασία του ελέγχου των αποσκευών σας, της αναμονής για το αεροπλάνο σας ή ακόμα και της καθυστερημένης πτήσης μπορεί να κάνει οξύθυμους και τους πιο αισιόδοξους. Αυτό μπορεί να προκαλέσει την είσοδο ορισμένων επιβατών αεροδρόμια έχουν πολύ ενοχλητικές συμπεριφορές με τους υπαλλήλους του χώρου. Στη συνέχεια, ελέγξτε τις πιο ενοχλητικές συμπεριφορές που τείνουν να έχουν οι επιβάτες.
Εξυπηρέτηση πελατών στα αεροδρόμια
δείτε περισσότερα
Πρέπει να μοιραστώ το σαπούνι με την οικογένειά μου;
Ονειρεύεστε να ζήσετε στο εξωτερικό; Ανακαλύψτε τις χώρες που αγαπούν περισσότερο…
Ορισμένοι επιβάτες καταλήγουν να εκνευρίζονται από κάποια απρόβλεπτα γεγονότα που μπορεί να συμβούν πριν από την επιβίβαση, όπως καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσης. Αυτό τους κάνει να έχουν παρορμητικές συμπεριφορές και καταλήγουν να κατηγορούν τους υπαλλήλους του αεροδρομίου.
Ωστόσο, πολλοί καταλήγουν να ξεχνούν ότι οι ομάδες των εργαζομένων πίσω από όλες αυτές τις διαδικασίες, έχουν επίσης μια πολύ αγχωτική δουλειά, ειδικά όταν δεν υπάρχει συνεργασία από το επιβάτες.
Οι 5 πιο ενοχλητικές συμπεριφορές για τους υπαλλήλους του αεροδρομίου
Λαμβάνοντας υπόψη τις πτυχές που περιγράφονται, μάθετε τώρα ποιες είναι οι πιο άβολες συμπεριφορές για όσους εργάζονται στα αεροδρόμια και πρέπει να αντιμετωπίσουν την απογοήτευση των ανθρώπων χωρίς φίλτρο:
- Όταν οι επιβάτες αφήνουν τις αποσκευές τους μόνοι τους στο αεροδρόμιο
Για λόγους ασφαλείας, όπως το ενδεχόμενο τρομοκρατικών επιθέσεων, οι ομάδες προστασίας του αεροδρομίου βρίσκονται συνεχώς σε επιφυλακή για τυχόν προβλήματα. Ως εκ τούτου, οι τσάντες που αφήνονται χωρίς επίβλεψη στα λόμπι είναι αυτές που προσελκύουν τη μεγαλύτερη προσοχή από τις ομάδες προστασίας, καθώς μπορεί να περιέχουν βόμβες, οι οποίες μπορεί να εκτοπίσουν μεγάλο μέρος των εργαζομένων και ακόμη και να παραλύσουν τους πτήσεις.
- Όταν οι επιβάτες δεν υπακούουν στη γραμμή ασφαλείας
Η διέλευση από τη γραμμή ασφαλείας είναι κάτι που προκαλεί λίγο ένταση στους ανθρώπους, αλλά είναι απαραίτητο να διασφαλιστεί η προστασία του καθενός από τους επιβάτες. Ωστόσο, πολλοί καταλήγουν να παρακούουν τις οδηγίες που δίνονται πριν από τις έρευνες, όπως η χρήση ζωνών, καπέλων και συσκευών ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΕΙΔΗ.
Αυτή η ανυπακοή στους κανόνες καταλήγει να κάνει τη διαδικασία ακόμη πιο αργή και να εκνευρίζει όλους τους άλλους. επιβάτες και εργαζόμενοι που πρέπει να ακούσουν παράπονα ότι η διαδικασία αναζήτησης είναι παίρνοντας χρόνο.
- Όταν άφηναν τα παιδιά να τρέχουν σε όλο το αεροδρόμιο
Λοιπόν, αναπόφευκτα, τα αεροδρόμια είναι πολύ μεγάλα μέρη με μεγάλη ροή ανθρώπων από όλο τον κόσμο. Για το λόγο αυτό, δεν συνιστάται να αφήνετε τα παιδιά να τρέχουν χαλαρά στις αίθουσες ή στο ίδιο το αεροπλάνο, ακόμα κι αν κάποιοι γονείς δεν τους πειράζει αυτό.
Εκτός από θέμα ασφάλειας, είναι πολύ αγχωτικό για τους υπαλλήλους του αεροδρομίου να το αντιμετωπίσουν. ακαταστασία και σύγχυση που προκαλούν τα παιδιά, πέρα από το γεγονός ότι μπορούν να χαθούν και να προκαλέσουν ακόμα περισσότερους μπελάδες. μεγαλύτερος.
- Όταν οι άνθρωποι φτάνουν αργά για να αποφύγουν τις ουρές
Πολλοί επιβάτες συχνά καθυστερούν μόνο και μόνο για να αποφύγουν τις μεγάλες ουρές, είτε πρόκειται για τη γραμμή ασφαλείας είτε για το check-in. Επιπλέον, ορισμένοι από αυτούς μπορεί να λένε ψέματα όταν αναφέρουν ότι έχουν καθυστερήσει στις πτήσεις τους, κάτι που αναγκάζει τους υπαλλήλους του αεροδρομίου να τους βάζουν μπροστά στις ουρές.
- Όταν οι επιβάτες λένε ψέματα για να προσπαθήσουν να λάβουν μια αναβάθμιση στο ταξίδι τους
Στην πραγματικότητα, είναι πολύ συνηθισμένο να βρίσκουμε επιβάτες που ξαπλώνουν κατά την ώρα της πτήσης για να προσπαθήσουν να πάρουν μια θέση στελέχους. Ωστόσο, αυτή είναι μια προσπάθεια που τείνει να πάει στραβά, εκτός από το ότι προκαλεί έναν υπάλληλο του αεροδρομίου να χάσει χρόνο με την προσπάθεια αυτού του επιβάτη να τα πάει καλά σε βάρος της εταιρείας.