Στις 22 Ιουλίου, η Κεντρική Τράπεζα (BC) δημοσίευσε τη λίστα των τράπεζες που έλαβαν τον μεγαλύτερο αριθμό παραπόνων από τους πελάτες τους τους πρώτους τρεις μήνες του 2022. Μεταξύ 15 χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, το C6 Τράπεζα κατέληξε στην κορυφή, ακολουθούμενη όχι πολύ πίσω από το BTG Pactual/Banco Pan και για να συμπληρώσει τις τρεις πρώτες θέσεις είναι η Banco Inter.
Διαβάστε περισσότερα: Η Κεντρική Τράπεζα λανσάρει χρωματιστά νομίσματα για τον εορτασμό της 200ής από την Ανεξαρτησία
δείτε περισσότερα
Μεγάλες τράπεζες της Βραζιλίας, όπως η Bradesco και η Caixa, αποτελούν στόχο κακόβουλου λογισμικού…
Ειδοποίηση: αυτοί είναι οι κίνδυνοι από την πληρωμή του ελάχιστου λογαριασμού της πιστωτικής σας κάρτας…
Αυτή η θέση στην κατάταξη δεν καθορίζεται από τον αριθμό των καταγγελιών, αφού σε αυτήν την περίπτωση οι παραδοσιακές τράπεζες και αυτές με περισσότερους κατόχους λογαριασμού θα ήταν πάντα στην κορυφή. Η BC έκανε έναν υπολογισμό που λαμβάνει υπόψη τον αριθμό των καταγγελιών που κρίθηκαν ως έγκυρες, διαιρούμενο με τον αριθμό των πελατών και πολλαπλασιαζόμενο επί 1 εκατομμύριο, δηλαδή όσο υψηλότερος είναι ο δείκτης, τόσο χειρότερο για τον Τράπεζα.
Εκτός από τα ιδρύματα που αναφέρθηκαν ήδη, άλλες μεγάλες τράπεζες με τον μεγαλύτερο αριθμό πελατών, όπως η BMG και η Santander, συγκαταλέγονται επίσης μεταξύ των πέντε ιδρυμάτων με το υψηλότερο επίπεδο καταγγελιών.
Δείτε παρακάτω την πλήρη λίστα των τραπεζών με τα υψηλότερα ποσοστά καταγγελιών:
- C6 Bank (77,99)
- BTG Pactual/Banco Pan (68,20)
- Banco Inter (48,85)
- BMG (47,20)
- Σανταντέρ (27.37)
- Μπραντέσκο (25.22)
- Πιστωτική Αγορά (24,96)
- Αρχική Τράπεζα (21,59)
- PagBank-PagSeguro (14,87)
- Caixa Econômica Federal (13.17)
- Bank of Brazil (12,32)
- Itaú (12.26)
- Banco Votorantim (Banco BV) (8.17)
- NuBank (7,48)
- Η Midway S.A. – Πίστωση, χρηματοδότηση και επενδύσεις (2,87)
Μεταξύ των διαφόρων λόγων καταγγελιών κατά τραπεζών, οι πιο συχνοί είναι: παρατυπίες που σχετίζονται με την ακεραιότητα, αξιοπιστία, ασφάλεια, μυστικότητα ή νομιμότητα των λειτουργιών και υπηρεσιών που σχετίζονται με την κάρτα πίστωση.
Αυτή η κατάταξη των καταγγελιών της Κεντρικής Τράπεζας δημοσιεύεται κάθε τρεις μήνες και αρχικά θα έπρεπε να είχε δημοσιευτεί τον Απρίλιο. Ωστόσο, με την απεργία των εργαζομένων της BC, η οποία ολοκληρώθηκε στις 5 Ιουλίου, υπήρξαν καθυστερήσεις στην αποκάλυψη.
Λάτρης των ταινιών και των σειρών και ό, τι αφορά τον κινηματογράφο. Ένας ενεργός περίεργος στα δίκτυα, πάντα συνδεδεμένος με πληροφορίες για τον Ιστό.