Παρόμοια με αυτό που συνέβη πρόσφατα στην Ευρώπη, το WhatsApp ενεπλάκη επίσης σε διαμάχες στη Βραζιλία. Η Διοικούσα Επιτροπή Διαδικτύου της Βραζιλίας (CGI.br) επέκρινε τις νέες πολιτικές απορρήτου της εφαρμογής. Σε σημείωμα που κυκλοφόρησε την περασμένη Τετάρτη (11), η υπηρεσία ζητά να ληφθούν επείγοντα μέτρα.
Διαβάστε περισσότερα: Το Twitter αλλάζει την εμφάνιση του ιστότοπου και της εφαρμογής
δείτε περισσότερα
Ταϊλανδέζικο εστιατόριο αντιμετωπίζει μήνυση μετά από ταλαιπωρία πελάτη…
Δημόσιες προσφορές: Η ομοσπονδιακή κυβέρνηση εγκρίνει το άνοιγμα περισσότερων από 3…
Το CGI.br θέλει η εφαρμογή να σταματήσει να ζητά αποδοχές όρων και να είναι πιο διαφανής. Οι νέες πολιτικές εφαρμόστηκαν το 2021 και μοιράζονται περισσότερα δεδομένα με το Facebook.
Το βραζιλιάνικο ίδρυμα θέλει ο αγγελιοφόρος να συμμορφώνεται με τα πρότυπα των ακόλουθων φορέων:
- Εθνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ANPD).
- Διοικητικό Συμβούλιο Οικονομικής Άμυνας (CADE)
- Ομοσπονδιακό Δημόσιο Υπουργείο (MPF); είναι
- Εθνική Γραμματεία Καταναλωτή (Senacon).
Αρχικά, ο messenger ήθελε να αποκλείσει χρήστες που δεν συμφωνούσαν με τους όρους. Ωστόσο, η εταιρεία αντέστρεψε την απόφασή της. Το πρόβλημα είναι ότι όσοι δεν δέχονταν λαμβάνουν συνεχείς προειδοποιήσεις για το θέμα.
Σε ένα σημείωμα που παρέχεται στην Canaltech, το WhatsApp αναφέρει τα εξής:
«Είναι σημαντικό να τονίσουμε ότι η ενημέρωση των Όρων Παροχής Υπηρεσιών και της Πολιτικής Απορρήτου δεν επεκτείνει τη δυνατότητα του WhatsApp να μοιράζεστε δεδομένα με το Facebook και δεν επηρεάζει με κανέναν τρόπο το απόρρητο των μηνυμάτων που ανταλλάσσετε με φίλους και συγγενείς. Επιπλέον, κανένας χρήστης δεν θα διαγράψει τον λογαριασμό του ή θα χάσει την πρόσβαση στις λειτουργίες της εφαρμογής ως αποτέλεσμα αυτής της ενημέρωσης."
ευρωπαϊκή υπόθεση
Οι αλλαγές αποτέλεσαν επίσης στόχο κριτικής στην Ευρώπη. Η Ευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτών (BEUC) και άλλοι φορείς επέκριναν την ενημέρωση της πολιτικής απορρήτου του messenger. Οι αλλαγές εξόργισαν τους χρήστες και προκάλεσαν αύξηση των λήψεων από τους ανταγωνιστές Signal και Telegram.
Το Facebook είπε ότι θα πραγματοποιηθούν κάποιες αλλαγές στο απόρρητο για τη βελτίωση της ενσωμάτωσης με άλλα προϊόντα. Ωστόσο, οι αλλαγές δεν θα πρέπει να παρεμβαίνουν στην αποστολή μηνυμάτων σε ιδιωτικές συνομιλίες ή με εταιρείες.
Για τους Ευρωπαίους χρήστες, αυτό που εξόργισε ήταν η υποχρέωση να συμφωνήσουν με τη νέα πολιτική. Η Ευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτών και τουλάχιστον οκτώ μέλη της επέκριναν τη δράση του κοινωνικού δικτύου. Λένε ότι το WhatsApp πιέζει άδικα τους χρήστες να αποδεχτούν τις πολιτικές του. Η καταγγελία διαβιβάστηκε στις ευρωπαϊκές αρχές που ασχολούνται με τα δικαιώματα των καταναλωτών.
Η ομάδα που αμφισβήτησε τις ενημερώσεις του WhatsApp λέει τα εξής, σε δήλωση που κυκλοφόρησε στον διεθνή τύπο:
«Το περιεχόμενο αυτών των ειδοποιήσεων, η φύση, ο χρόνος και η επανάληψή τους ασκούν αδικαιολόγητη πίεση στους χρήστες και υπονομεύουν την ελευθερία επιλογής τους. Ως εκ τούτου, παραβιάζουν την Οδηγία της ΕΕ για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές».
Η επιστολή συνεχίζει: «Το WhatsApp απέτυχε να εξηγήσει με απλή και κατανοητή γλώσσα τη φύση των αλλαγών».
Οι νόμοι της ΕΕ απαιτούν διαφανείς επικοινωνίες
Η ομάδα αναφέρει επίσης ότι «αυτή η ασάφεια ισοδυναμεί με παραβίαση της νομοθεσίας της ΕΕ για τους καταναλωτές, η οποία υποχρεώνει τις εταιρείες να χρησιμοποιούν σαφείς και διαφανείς όρους συμβολαίων και εμπορικών επικοινωνιών».
Από την άλλη, ο εκπρόσωπος του Facebook υποστηρίζει ότι υπήρξε παρεξήγηση στην υπόθεση. Σύμφωνα με την εταιρεία, η BEUC δεν κατάλαβε τον σκοπό της ενημέρωσης των όρων παροχής υπηρεσιών.
«Η ενημέρωση δεν επεκτείνει τη δυνατότητά μας να μοιραζόμαστε δεδομένα με το Facebook και δεν επηρεάζει το απόρρητο των μηνυμάτων σας με φίλους ή συγγενείς, όπου κι αν βρίσκονται. Θα θέλαμε να μας δοθεί η ευκαιρία να εξηγήσουμε την ενημέρωση στο BEUC για να διευκρινίσουμε τι σημαίνει αυτό για τους ανθρώπους.» Οι πληροφορίες προέρχονται από ανακοίνωση του Facebook προς την ευρωπαϊκή κοινότητα.
Ακόμη και με τη θέση της εταιρείας, η BEUC ζήτησε από τις αρχές να λάβουν μέτρα.
