Τι είναι το επαγγελματικό άγχος;
Όποτε ασχολούμαστε με τη λέξη επαγγελματική, μιλάμε για εργασία, απασχόληση, επάγγελμα, πηγή εισοδήματος και συναφείς όρους. Όταν ασχολούμαστε με τις παθολογίες της κατοχής, μια από τις πιο εμφανείς είναι η στρες.
Το άγχος νοείται ως ένα σύνολο διαταραχών ή ψυχολογικής και οργανικής αστάθειας που προκαλείται από διάφορα ερεθίσματα που κυμαίνονται από καιρικές συνθήκες έως συναισθήματα και συνθήκες εργασίας. Στη βάση της κατανόησης της έννοιας του άγχους βρίσκεται η ανισορροπία, σε αυτή την περίπτωση, στη σχέση μεταξύ εργαζομένου και επαγγέλματος. Εννοείται λοιπόν, επαγγελματικό άγχος καθώς ο πίνακας των ανταποκρίσεων δεν είναι κατάλληλος για τη σωματική και συναισθηματική διέγερση που προκύπτει από τις απαιτήσεις του εργασιακού περιβάλλοντος, τις ικανότητες που απαιτούνται για να το εκτελέσει και τις συνθήκες του εργαζομένου. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το επαγγελματικό άγχος που δεν αντιμετωπίζεται μπορεί να οδηγήσει σε σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης, που χαρακτηρίζεται από σωματική και ψυχολογική εξάντληση ως αποτέλεσμα της εργασίας.
Τι μπορεί να προκαλέσει επαγγελματικό άγχος;
Υπάρχουν πολλά ερεθίσματα που μπορούν να προκαλέσουν στρες, συμπεριλαμβανομένης της έκθεσης σε συνθήκες όπως η έλλειψη υλικών πόρων, οι σωματικές και ψυχικές απαιτήσεις ανώτερο από αυτό που αντιστοιχεί στη λειτουργία, περιβάλλοντα εργασίας με προβλήματα διαπροσωπικών σχέσεων ή που δεν εγγυώνται την υγεία, την ευημερία και την ασφάλεια των εργάτης.
Ποιοι είναι οι κύριοι τύποι επαγγελματικών στρεσογόνων παραγόντων;
Ορισμένοι συγγραφείς συνήθως χωρίζουν τους στρεσογόνους παράγοντες σε τρεις κατηγορίες: ζήτηση εργασίας, ασυμβατότητα ρόλων και υλικές συνθήκες του επαγγέλματος. Η ζήτηση για εργασία μπορεί να αποτελέσει επαγγελματικό στρεσογόνο παράγοντα όταν υπερβαίνει τα επαρκή επίπεδα συντήρησης υγεία των εργαζομένων, όπως πολλές ώρες, υπερβολικά γρήγοροι ρυθμοί, μεταβλητές βάρδιες, υπερωρίες κ.λπ. Σε περίπτωση ασυμφωνίας ρόλων, έχουμε να κάνουμε με οργανωτικά ζητήματα όπως η δυσκολία που έχουν πολλές εταιρείες να έχουν καλή περιγραφές των κατανομών και δικαιωμάτων κάθε θέσης, που καταλήγει να καθιστά αδύνατο για τον εργαζόμενο να έχει τον πλήρη έλεγχο των λειτουργιών του και δικαιώματα. Τέλος, οι υλικές συνθήκες σχετίζονται με το περιβάλλον εργασίας: κλιματικές συνθήκες, οργάνωση, φωτισμός, υγιεινή και πτυχές όπως η οπτική και ακουστική ρύπανση στο χώρο εργασίας.
Ποιες είναι οι πιθανές θεραπείες;
Όποτε πρόκειται για μια κατάσταση που δεν αφορά μόνο την ασθένεια του ατόμου, αλλά το πρόβλημα του εργασιακού περιβάλλοντος και του συνιστώνται οι παρεμβάσεις να πραγματοποιούνται σε τρία διαφορετικά επίπεδα: στο πρωτογενές επίπεδο, θα πρέπει να επιδιώκεται η μείωση των ερεθισμάτων στρεσογόνοι παράγοντες, τροποποιώντας όσο το δυνατόν περισσότερο το εργασιακό περιβάλλον, επιδιώκοντας να ορίσουμε τα επαγγέλματα και τα δικαιώματα κάθε εργαζομένου, όπως το ωράριο του και λειτουργίες. Σε αυτό το επίπεδο, είναι δυνατό να σκεφτούμε μορφές ψυχολογικής υποστήριξης, από τις οποίες το υποκείμενο μπορεί να αναπλαισιώνει τη σχέση του με την εργασία.
Σε ένα δεύτερο επίπεδο δράσης, θα πρέπει κανείς να επιδιώξει τη βελτίωση της ανταπόκρισης των υποκειμένων στο εργασιακό περιβάλλον, με έμφαση σε στρεσογόνα γεγονότα. Υπό αυτή την έννοια, οι ψυχοθεραπευτικές παρεμβάσεις επιδιώκουν να κατανοήσουν και να μεταμορφώσουν τη σχέση του υποκειμένου με τους στρεσογόνους παράγοντες. Μία από τις κοινές μορφές δράσης από αυτή την άποψη είναι η δυναμική της ομάδας, οι τεχνικές χαλάρωσης, ο διαλογισμός, ο βελονισμός, η ψυχοθεραπεία κ.λπ. Αξίζει να σημειωθεί ότι, καθώς πρόκειται για τεχνικές που χρησιμοποιούνται όταν έχει ήδη εγκατασταθεί επαγγελματικό άγχος, ενδέχεται να είναι μικρότερες αποτελεσματικές από τους πρωταρχικά προτεινόμενους μετασχηματισμούς, επειδή δεν λειτουργούν στην πηγή του άγχους, αλλά στη δική τους υπάρχοντα.
Τέλος, δίνεται η προσοχή σε άτομα που πάσχουν από την κατάσταση του επαγγελματικού στρες που υποφέρουν από τα συμπτώματα της ανισορροπίας. Αυτή η μορφή φροντίδας θα πρέπει να επικεντρώνεται στην εξισορρόπηση της σωματικής και ψυχολογικής λειτουργίας μέσω της δράσης πολυεπιστημονικών ομάδων, με εργοθεραπευτές, ψυχολόγους, γιατρούς κ.λπ., που χρειάζεται συνεχώς να καταστρέφουν τα εμπόδια της προκατάληψης για να μπουν στο χώρο των εταιρειών, καθιστώντας δυνατότητα συμμαχίας μεταξύ εργασίας και υγείας διανοητικός.
Juliana Spinelli Ferrari
Βραζιλία Σχολικός Συνεργάτης
Πτυχιούχος Ψυχολογίας από το UNESP - Universidade Estadual Paulista
Σύντομο μάθημα ψυχοθεραπείας από το FUNDEB - Foundation for the Development of Bauru
Μεταπτυχιακός φοιτητής στη Σχολική Ψυχολογία και Ανθρώπινη Ανάπτυξη στο USP - University of São Paulo
Πηγή: Σχολείο Βραζιλίας - https://brasilescola.uol.com.br/psicologia/stress-ocupacional.htm