Ο καταναλωτικός νόμος είναι α υποκατάστημα αστικού δικαίου και επιχειρηματικού δικαίου που ασχολείται με τις νομικές σχέσεις μεταξύ προμηθευτών και καταναλωτών.
Το δικαίωμα του καταναλωτή βασίζεται σε ένα σύνολο κανόνες που υπερασπίζονται και προστατεύουν το άτομο ή τη νομική οντότητα που αποκτά καταναλωτικά αγαθά, είτε υπηρεσίες είτε προϊόντα.
Όλα τα δικαιώματα του Βραζιλιάνου καταναλωτή ορίζονται στον «Νόμο περί Καταναλωτών», επίσης γνωστός ως Κώδικας Άμυνας του Καταναλωτής, που στοχεύει να διασφαλίσει ότι μπορεί να προστατευθεί από την κατάχρηση από πωλητές και προμηθευτές προϊόντων και Υπηρεσίες.
Μάθετε περισσότερα για το νόημα του Καταναλωτής.
Ο ορισμός των δικαιωμάτων των καταναλωτών, όπως είναι σήμερα γνωστό, διαμορφώθηκε μόνο από τα μέσα του εικοστού αιώνα, ειδικά μετά τον Β 'Παγκόσμιο Πόλεμο.
Με την ανάπτυξη των πόλεων και τη μεγαλύτερη αγοραστική δύναμη του πληθυσμού, έγινε εμφανής η ανάγκη δημιουργίας μηχανισμών που να εναρμονίζουν τις σχέσεις μεταξύ προμηθευτών και καταναλωτών.
Δείτε επίσης την έννοια του Προκόν.
Κωδικός προστασίας καταναλωτών
Στη Βραζιλία, ο Κώδικας Άμυνας Καταναλωτών (CDC) δημιουργείται από το Νόμος 8078 της 11ης Σεπτεμβρίου 1990.
Ο κύριος σκοπός του CDC είναι να εγγυηθεί έναν οργανισμό και σεβασμό στη σχέση μεταξύ παρόχων υπηρεσιών, προμηθευτών προϊόντων και τελικών καταναλωτών.
Βασικά δικαιώματα καταναλωτή
Σύμφωνα με άρθρο 6 του Κώδικα Άμυνας Καταναλωτών, θεσπίζονται ορισμένες βασικές αρχές που εγγυώνται την προστασία των καταναλωτών, όπως:
- την προστασία της ζωής, της υγείας και της ασφάλειας από τους κινδύνους που προκαλούνται από πρακτικές στην παροχή προϊόντων και υπηρεσιών που θεωρούνται επικίνδυνες ή επιβλαβείς ·
- εκπαίδευση και διάδοση σχετικά με τη σωστή κατανάλωση προϊόντων και υπηρεσιών, διασφαλίζοντας την ελευθερία επιλογής και την ισότητα στην πρόσληψη ·
- επαρκείς και σαφείς πληροφορίες σχετικά με τα διάφορα προϊόντα και υπηρεσίες, με σωστή προδιαγραφή ποσότητα, χαρακτηριστικά, σύνθεση, ποιότητα, φόροι και τιμές, καθώς και τους κινδύνους που παρόν;
- προστασία από παραπλανητική και καταχρηστική διαφήμιση, καταναγκαστικές ή αθέμιτες εμπορικές μεθόδους, καθώς και από καταχρηστικές ή επιβαλλόμενες πρακτικές και ρήτρες στην παροχή προϊόντων και υπηρεσιών ·
- την τροποποίηση των συμβατικών ρητρών που καθιερώνουν δυσανάλογα οφέλη ή την αναθεώρησή τους λόγω γεγονότων που τα καθιστούν υπερβολικά επαχθή ·
- την αποτελεσματική πρόληψη και αποκατάσταση περιουσίας και ηθικών, ατομικών, συλλογικών και διάχυτων ζημιών ·
- πρόσβαση σε δικαστικά και διοικητικά όργανα με σκοπό την πρόληψη ή την επισκευή υλικών ζημιών και ηθική, ατομική, συλλογική ή διάχυτη, διασφαλίζοντας νομική, διοικητική και τεχνική προστασία στην ενδεής;
- διευκόλυνση της υπεράσπισης των δικαιωμάτων τους, συμπεριλαμβανομένης της αντιστροφής του βάρους της απόδειξης, υπέρ τους, σε αστικές διαδικασίες, όταν, κατά την κρίση του δικαστή, ο ισχυρισμός είναι αξιόπιστος ή όταν είναι ανεπαρκής, σύμφωνα με τους συνήθεις κανόνες του εμπειρίες
- την επαρκή και αποτελεσματική παροχή δημόσιων υπηρεσιών γενικά.
Δείτε επίσης: η σημασία του Νομολογία και Rebus sic stantibus.