Η επικοινωνία είναι μια λέξη που προέρχεται από τον λατινικό όρο "ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΩ", που σημαίνει "μοιραστείτε, συμμετάσχετε σε κάτι, κάνετε κοινό".
Μέσω της επικοινωνίας, οι άνθρωποι και τα ζώα μοιράζονται διαφορετικά πληροφορίες μεταξύ τους, καθιστώντας την πράξη της επικοινωνίας μια ουσιαστική δραστηριότητα για τη ζωή στην κοινωνία.
Από την αρχή του χρόνου, η επικοινωνία έχει ζωτική σημασία, ως εργαλείο ολοκλήρωσης, διδασκαλίας, αμοιβαίας ανταλλαγής και ανάπτυξης. Η διαδικασία επικοινωνίας συνίσταται στη μετάδοση πληροφοριών μεταξύ ενός αποστολέα και ενός παραλήπτη που αποκωδικοποιεί (ερμηνεύει) ένα συγκεκριμένο μήνυμα.
Το μήνυμα κωδικοποιείται σε ένα σύστημα καθορισμένων σημείων που μπορεί να είναι χειρονομίες, ήχοι, σημάδια, μια φυσική γλώσσα (Πορτογαλικά, Αγγλικά, Ισπανικά κ.λπ.) ή άλλους κωδικούς που έχουν νόημα (για παράδειγμα, τα χρώματα του φωτεινού σηματοδότη), και μεταφέρονται στον παραλήπτη μέσω ενός καναλιού επικοινωνίας (το μέσο μέσω του οποίου κυκλοφορεί το μήνυμα, είτε μέσω επιστολής, τηλεφώνου, μετάδοσης στην τηλεόραση, και τα λοιπά.).
Σε αυτήν τη διαδικασία, μπορούν να αναγνωριστούν τα ακόλουθα στοιχεία: πομπός, δέκτης, κωδικός (σύστημα σήματος) και κανάλι επικοινωνίας. Ένα άλλο στοιχείο που υπάρχει στη διαδικασία επικοινωνίας είναι ο θόρυβος, που χαρακτηρίζεται από οτιδήποτε επηρεάζει το κανάλι, διαταράσσοντας την τέλεια λήψη του μηνύματος (για παράδειγμα, έλλειψη δικτύου κινητών τηλεφώνων).
Δείτε επίσης: Στοιχεία επικοινωνίας και Ορισμός του συνομιλητή.
Όταν η επικοινωνία πραγματοποιείται μέσω μιας προφορικής ή γραπτής γλώσσας, ονομάζεται λεκτική επικοινωνία. Είναι μια μορφή επικοινωνίας μοναδική για τα ανθρώπινα όντα και η πιο σημαντική στις ανθρώπινες κοινωνίες.
Οι άλλες μορφές επικοινωνίας που χρησιμοποιούν μη γλωσσικά συστήματα σημάτων, όπως χειρονομίες, εκφράσεις του προσώπου, εικόνες κ.λπ., ονομάζονται μη λεκτική επικοινωνία.
Δείτε επίσης: Τύποι γλωσσών: λεκτική, μη λεκτική και μικτή.
Ορισμένοι κλάδοι επικοινωνίας είναι: θεωρία πληροφοριών, ενδοπροσωπική επικοινωνία, επικοινωνία διαπροσωπικό, μάρκετινγκ, διαφήμιση, διαφήμιση, δημόσιες σχέσεις, ανάλυση ομιλίας, τηλεπικοινωνίες και Δημοσιογραφία.
Ο όρος «επικοινωνία» χρησιμοποιείται επίσης με την έννοια της σύνδεσης δύο σημείων, για παράδειγμα, των μέσων μεταφορά που επικοινωνεί μεταξύ δύο πόλεων ή τα τεχνικά μέσα επικοινωνίας (τηλεπικοινωνίες).
Κοινωνική επικοινωνία
Ο Κοινωνική επικοινωνία αποτελείται από συστήματα για τη μετάδοση μηνυμάτων σε ένα ευρύ, διασκορπισμένο και ετερογενές κοινό. Αυτός ο χαρακτηρισμός καλύπτει ουσιαστικά τα λεγόμενα μέσα μαζικής ενημέρωσης στους τομείς του περιοδικού τύπου, του ραδιοφώνου, της τηλεόρασης και του κινηματογράφου.
Εργασιακή επικοινωνία
Ο Εργασιακή επικοινωνία Είναι ο τομέας στρατηγικού σχεδιασμού στο πλαίσιο μιας εταιρείας. Μια καλή στρατηγική επικοινωνίας δημιουργεί μια επιτυχημένη επιχείρηση. Σε αυτό το πλαίσιο, οι σχέσεις τύπου και η εσωτερική επικοινωνία είναι βασικές έννοιες.
Δείτε επίσης την έννοια του οπτική επικοινωνία και ανατροφοδότηση.