τεχνογνωσία είναι ένας αγγλικός όρος που σημαίνει κυριολεκτικά "τεχνογνωσία". τεχνογνωσία είναι η σύνολο πρακτικών γνώσεων (μυστικοί τύποι, πληροφορίες, τεχνολογίες, τεχνικές, διαδικασίες κ.λπ.) που αποκτήθηκαν από μια εταιρεία ή έναν επαγγελματία, γεγονός που τους προσφέρει ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα.
Εχει τεχνογνωσία ο οργανισμός που καταφέρνει να κυριαρχήσει στην αγορά παρουσιάζοντας εξειδικευμένες γνώσεις σχετικά με κάποιο προϊόν ή υπηρεσία που δεν έχουν οι ανταγωνιστές.
Ο τεχνογνωσία σχετίζεται άμεσα με την καινοτομία, την ικανότητα και την αποτελεσματικότητα στην εκτέλεση μιας δεδομένης υπηρεσίας. Είναι ένα πολύτιμο προϊόν που προκύπτει από την εμπειρία.
Ένα παράδειγμα του τεχνογνωσία είναι οι γνώσεις που κατέχει μια εταιρεία στο πλαίσιο του franchising (προνόμιο). Ο δικαιοπάροχος (ιδιοκτήτης franchise) έχει ορισμένες πρακτικές γνώσεις (τεχνογνωσία) - σχετίζεται με την πώληση προϊόντων ή την παροχή υπηρεσιών στον τελικό πελάτη - που θα διαβιβαστούν στον δικαιοδόχο.
Επί του παρόντος, εκτός από το
τεχνογνωσία, μια εταιρεία για να είναι επιτυχής πρέπει να έχει το "ξέρω γιατί"(γνωρίζοντας γιατί), δηλαδή, γνωρίζοντας γιατί κάτι γίνεται με έναν συγκεκριμένο τρόπο.Ο ξέρω γιατί Είναι μια ιδέα που προκύπτει από τη γνώση της αγοράς, δηλαδή την κατανόηση του λόγου για την ανάγκη για τις ικανότητες που αναπτύσσει η εταιρεία. Είναι απαραίτητο για την εταιρεία να μελετήσει τη συμπεριφορά των καταναλωτών για να αναπτύξει συγκεκριμένα προϊόντα / υπηρεσίες.
Η έκφραση ξέρει πώς αναφέρεται σε μια ομάδα γνώσεων που είναι απαραίτητες για την κατασκευή ενός συγκεκριμένου προϊόντος ή για τη διαχείριση μιας συγκεκριμένης επιχείρησης και μπορεί να σχετίζονται με τεχνολογικές πτυχές, όπως μηχανές, συστήματα υπολογιστών, τεχνική τεκμηρίωση (υπολογισμοί, σχέδια, τύποι), οδηγίες κατασκευής, και τα λοιπά.
Ο τεχνογνωσία δεν μοιάζει με μερικές κατοχυρωμένες εφευρέσεις (που προστατεύονται από το νόμο), κυρίως επειδή αποκτάται συχνά με μια συνεχή προσπάθεια πολλών ετών. Άλλες φορές έχει ένα στοιχείο μυστικότητας, όπως λέει η παροιμία "Η μυστικότητα είναι η ψυχή της επιχείρησης."