δεξιότητες που σημαίνει δεξιότητες ή ικανότητες. Είναι ένας όρος αγγλικής γλώσσας που χρησιμοποιείται για να προσδιορίσει την ικανότητα να επιτυγχάνει γρήγορα και αποτελεσματικά έναν δεδομένο στόχο. Μπορούμε να πούμε ότι είναι οι ικανότητες, η επιδεξιότητα και η επιδεξιότητα που εφαρμόζει κάθε άτομο σε μια δεδομένη εργασία.
Στο επαγγελματικό περιβάλλον, γίνεται όλο και περισσότερος λόγος δεξιότητες που είναι μερικές έμφυτες ή τελειοποιημένες συμπεριφορές συμπεριφοράς για κάθε άτομο. Αντίθετα, το σκληρές δεξιότητες είναι οι τεχνικές δεξιότητες που διδάσκονται στο σχολείο.
Στο δεξιότητες χρησιμεύουν για τη μέτρηση του επιπέδου εξειδίκευσης του εργαζόμενου, δηλαδή του τρόπου με τον οποίο εκτελεί τα καθήκοντα που σκοπεύει να εκτελέσει, την προετοιμασία και την ικανότητά του για μια αποτελεσματική απόδοση.
Σχετίζονται με τη συναισθηματική νοημοσύνη, με τις ψυχικές ικανότητες κάθε ατόμου. Στο δεξιότητες καθορίζουν την ικανότητα διαχείρισης και διαπροσωπικών σχέσεων, διαφοροποιώντας θετικά έναν εργαζόμενο από τους συναδέλφους του στην αγορά εργασίας.
Συνήθως συνδέονται με μια θετική στάση, αυτοπεποίθηση, ικανότητα εργασίας σε μια ομάδα, διαχείριση του χρόνου και την ικανότητα δράσης σε καταστάσεις πίεσης.
Το σύνολο των δεξιοτήτων που αποκτήθηκαν από ένα άτομο αποτελεί το «εξειδίκευση"(Εμπειρία, ειδικότητα, ικανότητα) σε μια συγκεκριμένη περιοχή.