Η αποστολή (ή το απόθεμα στην πηγή) είναι μια μέθοδος οργάνωσης της εφοδιαστικής στην οποία η αποθήκευση και η αποστολή προϊόντων είναι ευθύνη του προμηθευτή και όχι του μεταπωλητή.
Η μεταφορά αποστολής λειτουργεί ως εξής: ο πελάτης παραγγέλνει το προϊόν σε οποιαδήποτε μορφή (Διαδίκτυο, τηλέφωνο, φυσικό κατάστημα κ.λπ.). Το κατάστημα λαμβάνει πληρωμή και προωθεί την παραγγελία στον προμηθευτή ή τον κατασκευαστή, ο οποίος συντηρεί το απόθεμα και είναι υπεύθυνος για την αποστολή του προϊόντος στον πελάτη.
Παράδειγμα:
Ο Josué παραγγέλνει ένα μπουκέτο λουλούδια από τον ιστότοπο "Portal das Flores", πληρώνοντας συνολικά 50,00 R $. Ο ιστότοπος προωθεί την παραγγελία στον ανθοπωλείο "Esquina das Rosas", καταβάλλοντας στον προμηθευτή το ποσό των 30,00 R $.
Ο ανθοκόμος αφαιρεί έπειτα το προϊόν από το απόθεμα και το στέλνει απευθείας στον Joshua. Στο τέλος της συναλλαγής, ο ιστότοπος «Portal das Flores» κέρδισε 20,00 R $.
Οι περισσότεροι μεταπωλητές που υιοθετούν πτώση αποκομίζουν τα κέρδη τους από τη διαφορά μεταξύ του ποσού που πληρώνεται από τον πελάτη και του ποσού που καταβάλλεται στον προμηθευτή. Ωστόσο, υπάρχουν επίσης μεταπωλητές που επωφελούνται από προμήθειες που πληρώνει ο προμηθευτής.
Η αποστολή μπορεί να χρησιμοποιηθεί περιστασιακά (όταν ο μεταπωλητής δεν το έχει υιοθετήσει ως σταθερό μοντέλο). Αυτό συμβαίνει συχνά όταν μια μικρή επιχείρηση λαμβάνει μια πολύ μεγάλη παραγγελία ή όταν πρόκειται για ακριβά προϊόντα που θα ήταν δαπανηρό να διατηρούνται σε απόθεμα για τον έμπορο.
Το επιχειρηματικό μοντέλο drop shipping εφευρέθηκε το 2006 στις Ηνωμένες Πολιτείες και παρόλο που απευθύνεται κυρίως σε εικονικά καταστήματα, τίποτα δεν εμποδίζει τα φυσικά καταστήματα να χρησιμοποιούν την τεχνική.
Μερικά παραδείγματα εταιρειών που χρησιμοποιούν αποστολή είναι η Deal Extreme, η GearBest και η DHGate.
Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της αποστολής;
Το κύριο πλεονέκτημα της αποστολής είναι ότι το σύστημα επιτρέπει την εμφάνιση μικρών επιχειρήσεων που δεν έχουν τη δομή να διατηρούν αποθέματα ή να κανονίζουν την αποστολή προϊόντων.
Το μοντέλο προσφέρει πολύ χαμηλότερο κόστος για τον μεταπωλητή, καθώς η συντήρηση των αποθεμάτων και η αποστολή είναι ευθύνη του προμηθευτή. Με αυτόν τον τρόπο, ο μεταπωλητής είναι υπεύθυνος για τη συγκέντρωση μόνο στην εμπορία του προϊόντος.
Μια άλλη μορφή εξοικονόμησης που προκύπτει από την πτώση αποστολής είναι η μείωση των διπλών δαπανών με συντήρηση, συσκευασία και αποστολή. Σε άλλες επιχειρήσεις, τα προϊόντα περνούν αυτήν τη διαδικασία δύο φορές: από προμηθευτή σε έμπορο και από έμπορο σε πελάτη.
Η Drop Shipping προσφέρει υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας στον μεταπωλητή, καθώς δεν έχει έξοδα για την απόκτηση αποθέματος. Με αυτόν τον τρόπο, όλοι οι πόροι χρησιμοποιούνται για την προώθηση του προϊόντος.
Το Drop Shipping επιτρέπει επίσης στον μεταπωλητή να έχει έναν πολύ μεγαλύτερο κατάλογο προϊόντων και επομένως ένα ευρύτερο κοινό-στόχο.
Μειονεκτήματα και κίνδυνοι αποστολής
Εκτός από τον έντονο ανταγωνισμό, τα κύρια μειονεκτήματα και οι κίνδυνοι από την πτώση της αποστολής προκύπτουν από αστοχίες επικοινωνίας μεταξύ του μεταπωλητή και του προμηθευτή.
Συχνά, τα δεδομένα αποθεμάτων που διαθέτει ο έμπορος δεν είναι πλήρως ενημερωμένα και όταν ο πελάτης κλείσει τη συμφωνία, το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο. Αυτό οδηγεί σε παράταση της περιόδου παράδοσης και ενδεχόμενη ακύρωση της παραγγελίας, αντικατοπτρίζοντας αρνητικά τον μεταπωλητή.
Δείτε επίσης την έννοια του ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ.