Ανατροφοδότηση είναι μια αγγλική λέξη που σημαίνει τροφή πίσω ή δώσε απάντηση σε ένα συγκεκριμένο αίτημα ή συμβάν (ταίζω = τροφή και πίσω = πίσω). Είναι παρόν τόσο στο επιχειρηματικό περιβάλλον όσο και στις ανθρώπινες σχέσεις.
Βασικά, το ανατροφοδότηση αποτελείται από κάποιον που παραδίδει κάτι (εργασία, υπηρεσία, προϊόν και ακόμη και στάσεις ή συνομιλίες) και λαμβάνει μια απάντηση σχετικά με αυτό.
Επομένως, η λέξη o ανατροφοδότηση θα ήταν μια απάντηση ή μια αντίδραση, θα μπορούσε να είναι ανατροφοδότηση θετικό ή αρνητικό. Πρώην: Παρουσίασα την έκθεσή μου στους μετόχους και τα σχόλια ήταν πολύ θετικά.
Στην επιχείρηση, Ο ανατροφοδότηση χρησιμοποιείται ως τρόπος για να δώσει μια απάντηση σχετικά με τη δουλειά και τη συμπεριφορά ενός υπαλλήλου, διευθυντή ή ομάδας.
Αυτή η απάντηση έχει ο στόχος της αξιολόγησης της απόδοσης των ατόμων που λαμβάνουν το ανατροφοδότηση. Είναι ένας τύπος επικοινωνίας που αποκαλύπτει τις θετικές και αρνητικές πτυχές της εργασίας ή της στάσης του ατόμου που αξιολογείται.
Ο ανατροφοδότηση χρησιμοποιείται επίσης ευρέως στη σχέση εταιρείας έναντι πελατών. Σε αυτήν την περίπτωση, οι εταιρείες λαμβάνουν ανατροφοδότηση (αξιολογήσεις \ απαντήσεις) σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, με στόχο τη βελτίωση και την προσαρμογή τους.
Ανατροφοδότηση ΘΕΤΙΚΟ και ΑΡΝΗΤΙΚΟ
Στην επιχείρηση, το ανατροφοδότηση αρνητικός πραγματοποιείται με σκοπό να δείξει πιθανές βελτιώσεις που πρέπει να γίνουν στην εργασία ή τη συμπεριφορά ενός ατόμου.
Είναι ένας τύπος επικοινωνίας που βοηθά τους εργαζομένους να κατανοήσουν τι μπορεί να βελτιωθεί στους ρόλους τους και στη σχέση τους με την ίδια την εταιρεία.
Στην εταιρική σχέση x πελάτη, τα αρνητικά σχόλια βοηθούν να κατανοήσουμε πώς μια εταιρεία μπορεί να βελτιώσει ή να προσαρμόσει ορισμένα συγκεκριμένα σημεία του προϊόντος / της υπηρεσίας.
ήδη το ανατροφοδότηση θετικός είναι ένας τρόπος αναγνώρισης της καλής εργασίας, της συμπεριφοράς και των αποτελεσμάτων ενός ατόμου. Ο σκοπός της θετικής ανατροφοδότησης είναι να παρουσιάσει δυνατά σημεία και τι λειτουργεί με θετικό τρόπο.