Anatel kündigte neue Regeln für die Telefonportabilität im Land an. Anlass für diese Änderung war die steigende Zahl des sogenannten „Portability Scam“. Daher muss der Verbraucher ab diesem Montag (28) den Portabilitätsantrag innerhalb einer bestimmten Frist per SMS bestätigen.
Das Hauptziel von Nationale Telekommunikationsagentur (Anatel) soll Barrieren schaffen, die betrügerische Handlungen reduzieren, die Telefonnummern übertragen und in die sozialen Netzwerke von Menschen eindringen.
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Im Jahr 2023 hat der „Portability Scam“ bereits mehrere Opfer im Land gefordert, darunter auch Personen mit hoher Sichtbarkeit im Internet. Betrüger nutzen häufig den Zugang zu persönlichen sozialen Netzwerken, um betrügerische Angebote für Investitionen oder den Verkauf von Produkten zu veröffentlichen.
Anatels neue Regel zur Nummernportabilität
Laut Anatel kann der Verbraucher die Rufnummernmitnahme zum neuen Betreiber seiner Wahl beantragen. Sie müssen jedoch innerhalb von 6 Stunden auf eine SMS-Nachricht antworten, um die Anfrage zu bestätigen.
Die gesendete Nachricht enthält die Antwortoptionen „Ja“ und „Nein“.
„Reagiert der Kunde nicht oder mit NEIN, wird die Portabilität automatisch aufgehoben“, teilte die nationale Agentur mit.
Ein weiteres wichtiges Verfahren der neuen Regelung besteht darin, dass Betreiber den Verbraucher über alle über den Telefonanschluss gestellten Anfragen informieren müssen.
Seit April wurde das neue Protokoll in einigen Regionen des Landes getestet. Nun gilt die Regel für alle DDDs im Staatsgebiet.
(Bild: Freepik/Reproduktion)
Wie funktioniert der „Portabilitätsbetrug“?
Der „Portabilitätsbetrug“ wird durchgeführt, damit Kriminelle die Kontrolle über die Telefonleitung übernehmen können. Von dort aus dringen sie in soziale Netzwerke ein, um Investitionsangebote und andere Betrügereien zu veröffentlichen.
Der Professor und YouTuber Marcel Albuquerque war bereits Opfer dieses Betrugs und erzählte Agência Brasil, wie es den Betrügern gelang, sein Bild für die Anwendung zu nutzen Betrug.
„Er [der Betrüger] hat Fotos von mir aus seiner eigenen Geschichte verwendet und einen Text mit Investitionsmöglichkeiten verfasst. Er hat auch in einem anderen Kontext ein Video verwendet, das den Anschein erweckte, als würde ich das empfehlen“, sagte Marcel dem Nachrichtenportal.
Nach dem Vorfall stellte er fest, dass es diesen Personen gelang, auf seine persönlichen Daten zuzugreifen, und beantragte die Nummernübertragbarkeit zu einem anderen Betreiber.
Für solche Fälle hat Anatel neue Verfahren entwickelt, die einen Betreiberwechsel ohne Bestätigung per SMS verhindern. Die Ankündigung der neuen Regeln stellt einen wichtigen Schritt vorwärts im Kampf gegen Betrügereien im Zusammenhang mit der Nummernportabilität zwischen Betreibern dar.
