Am vergangenen Montag (4) wurden im Land mehrere Beschwerden von Kunden des Betreibers Claro registriert. Allein auf der DownDetector-Website gab es mehr als tausend Berichte über Probleme mit dem Betreiber, wobei die südöstliche Region am stärksten betroffen war.
Die Beschwerden betrafen die Unmöglichkeit, über das Netzwerk von Claro Anrufe zu tätigen, SMS zu senden und zu empfangen und auf das Internet zuzugreifen.
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Die Fälle wurden zu einem der am häufigsten kommentierten Themen auf Twitter, mit Berichten von Personen, die dies getan haben dachten, sie hätten Probleme mit ihrem Handy und hätten das Gerät sogar mehrmals ohne neu gestartet Erfolg.
Das Unternehmen Claro hat hierzu noch keine Stellungnahme abgegeben. Laut einer im März veröffentlichten Umfrage von SoluCX hatte Claro im vergangenen Jahr den schlechtesten Zufriedenheitsdurchschnitt bei den Kunden.
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