Ebenso wie Instagram Während WhatsApp seine „professionelle“ Version für Unternehmen und Content-Ersteller hat, gibt es auch eine Version für diejenigen, die es aus nicht persönlichen Gründen nutzen müssen. WhatsApp Business ist das ideale Tool für alle, die Tools zur Verbesserung der Interaktion mit Kunden und Lieferanten benötigen. Es ist die ideale Anwendung für alle, die MEI sind und alle Funktionen des Unternehmens alleine erledigen.
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Sehen Sie sich die Hauptfunktionen von WhatsApp Business für diejenigen an, die MEI sind
Zunächst muss betont werden, dass Business zwar eine andere Version von WhatsApp ist, aber dennoch über alle herkömmlichen Funktionen der Anwendung verfügt. Dies umfasst das Senden von Fotos, Videos, Audios, den Poststatus und sogar Anrufe.
Unternehmensprofil
Die erste Funktion besteht darin, dass Sie ein Unternehmensprofil erstellen können WhatsApp. Dort können Sie die Öffnungszeiten Ihres Unternehmens, Adresse, Beschreibung, Kontakt-E-Mail und andere Einstellungen eingeben.
Vitrine
Sie können auf WhatsApp Business eine virtuelle Präsentation für Ihre Dienstleistungen oder Produkte erstellen. Funktioniert wie ein Katalog. Es gibt Fotos, Informationen und sogar den Preis. Dies ist ein Tool, mit dem Sie viel Zeit sparen und sogar den Kunden binden können, da dieser nicht auf Ihre Antwort warten muss, um herauszufinden, wie viel Ihr Angebot kostet.
Hängeetiketten
Mit WhatsApp Business ist es möglich, Etiketten für Gespräche zu erstellen. So können Sie Kunden in verschiedene Kategorien einteilen und sie auf die am besten geeignete Weise bedienen.
Schnelle und automatische Nachrichten
Vielleicht ist dies eines der interessantesten Tools von WhatsApp Business. Es ist möglich, spezielle Abkürzungen zu erstellen, um vorgefertigte Sätze zu beantworten, ohne sie erneut schreiben zu müssen. Diese Ressource ist ein praktisches Tool zur Optimierung der Kommunikation mit Kunden. Wenn jemand beispielsweise nach Zahlungsmethoden fragt, können Sie eine Kurznachricht mit allen notwendigen Informationen aktivieren.
Darüber hinaus ist es möglich, eine automatische Nachricht zu programmieren, die aktiviert wird, wenn jemand Ihre Nummer anruft. Viele Unternehmen nutzen es, um über Kontakte außerhalb der Geschäftszeiten oder Urlaubszeiten zu informieren. Unternehmen, die einen großen Nachrichtenfluss haben, nutzen viel, um Kunden zu beruhigen und ihnen mitzuteilen, dass sie bald betreut werden.
WhatsApp Business-Statistiken
WhatsApp Business bietet einige Daten, die Ihnen je nach Geschäftsstrategie dabei helfen können, zu wachsen oder einige Servicepunkte zu verbessern. Es gibt einen Bericht über empfangene, gesendete, zugestellte Nachrichten und vieles mehr.
Abschluss in Sozialkommunikation an der Bundesuniversität Goiás. Leidenschaftlich für digitale Medien, Popkultur, Technologie, Politik und Psychoanalyse.
