Irgendwann müssen Sie beim Kauf eines Medikaments in einer Apotheke Ihre CPF-Nummer angegeben haben, um einen Rabatt zu erhalten. Die scheinbar harmlose Praxis hat im letzten Jahr viele Diskussionen über die Verwendung von Daten ausgelöst.
Doch ist die Angabe persönlicher Daten zwingend erforderlich, um Rabatte zu erhalten und Werbeaktionen in Apotheken gerecht zu werden?
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Kürzlich, im Jahr 2020, hat der Bundesstaat São Paulo ein Gesetz erlassen, das die Anforderung einer CPF in Apotheken und Drogerien verbietet, wenn der Kunde nicht über den Zweck der Anforderung informiert wurde.
In Brasilien werden Apotheken wegen der Verwendung personenbezogener Daten untersucht
Beim Umgang mit personenbezogenen Daten müssen Apotheken die LGPD einhalten. Um eine Anhäufung von Informationen zu vermeiden, haben die Inhaber das Recht zu erfahren, was mit ihren Informationen geschieht, sowie deren Zweck und die begrenzte Zeit.
In diesem Sinne ist die Nationale Datenschutzbehörde (ANPD), eine zusammen mit der Allgemeines Datenschutzgesetz, veröffentlichte einen technischen Hinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Pharmasektor.
In der Mitteilung heißt es, dass einige Praktiken im Zusammenhang mit der Verwendung personenbezogener Daten nicht vollständig mit der Gesetzgebung im Einklang stünden. einschließlich der Verarbeitung personenbezogener Daten zu anderen als den den Inhabern angegebenen Zwecken und Hinweisen auf eine übermäßige Datenerhebung empfindlich.
Ein weiteres diskutiertes Thema war die mangelnde Transparenz beim Datenaustausch mit Dienstleister und andere Geschäftspartner, etwa die Verantwortlichen des Popular Loyalität.
Abschließend wird hervorgehoben, dass einige Einzelhändler im Pharmasektor einen geringen Datenschutz für ihre Kunden haben.
Die böswillige Nutzung von Daten im Falle von Datenlecks, Einbrüchen oder unbefugtem Zugriff Dritter umfasst:
- Identitätsdiebstahl;
- Datenverkauf;
- Finanzbetrug;
- Eröffnung gefälschter Konten;
- Unaufgefordertes Marketing;
- Kaufverfolgung.
Bin ich schließlich verpflichtet, meine Daten den Apotheken mitzuteilen?
Die Bereitstellung des CPF ist eine Wahl des Verbraucher. Sie sind nicht verpflichtet. Stellen Sie daher bei jeder Anforderung Ihres CPF oder eines anderen Dokuments die Beweggründe und Zwecke der Anfrage in Frage.
Im Gegenzug müssen Apotheken gemäß den ANVISA-Regeln nur dann personenbezogene Daten von Benutzern sammeln, wenn es sich um kontrollierte Arzneimittel wie Antibiotika oder Psychopharmaka handelt.
Darüber hinaus haben Sie jederzeit das Recht, die Registrierung Ihrer Daten zu widerrufen und die Löschung der bereitgestellten Daten zu verlangen.
