Es kursiert in den sozialen Medien Video Darin wird eine Verwechslung zwischen einem Essens-App-Lieferanten und einem Bewohner der Südzone von Rio de Janeiro dokumentiert. Der Grund für den ganzen Streit ist ganz einfach: Die Frau sagte, sie würde den Kaufcode nicht preisgeben, also forderte der Lieferbote sie auf, das Produkt zurückzusenden. Siehe Einzelheiten.
Streit mit dem Lieferboten
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Der Vorfall ereignete sich am Sonntagabend, dem 26., gegen 21:30 Uhr in einem Gebäude in der Rua Conde de Bernadotte im Stadtteil Leblon. Nach Angaben des Zustellers, Breno Caetano, wartete er auf die Kundin, sie kam und sagte nichts, sondern nahm nur die Tüte, öffnete das Produkt und teilte den Code nicht mit. Da fragte er nach der Nummer.
Ihm zufolge war die Frau ziemlich verärgert.
„Sie ging verärgert zum Aufzug und sagte, dass sie mir keinen Code geben würde und dass ich verpflichtet sei, nach oben zu gehen und ihn ihr zu geben“, sagte Breno Caetano, 18, in einem Interview mit UOL.
Der junge Mann war mit dem Fahrrad gefahren, um die Lieferung zu erledigen. Als er versuchte, die Tasche von Ana Fefer, 40, abzunehmen, weigerte sie sich, ihm den Kaufcode zu geben; ein Standardverfahren für Lieferfirmen. Dann befahl er dem Lieferboten, „seinen Aufzug“ zu verlassen und rief nach dem Sicherheitsdienst des Gebäudes.
„Du musst nicht nach oben gehen und ich muss dir keine Codes geben. Bereit! So einfach ist das“, sagt die Frau im Video.
Inmitten all der Verwirrung taucht ein Mitarbeiter einer Eigentumswohnung auf. Die beiden Beteiligten bitten ihn, die Polizei zu rufen. Dann nimmt die Frau das Produkt, betritt den Aufzug und schickt dem Lieferboten sogar einen Kuss.
Beschwerdebericht
Nach Angaben der Zivilpolizei wurde eine Anzeige gegen den Lieferboten, die praktisch am Montagnachmittag, dem 27., eingereicht wurde, bei der Polizei registriert Frau. In der Erklärung sagt Ana, dass sie sich geweigert habe, den Code herauszugeben, und gesagt habe, dass sie ihn nur seinem Vorgesetzten geben würde. Sie gibt an, in ihr Privateigentum eingedrungen zu sein und sei verleumdet worden, da die Bestellung über die App bezahlt wurde.
Der Lieferbote lebt in Santa Marta, einer Gemeinde im Süden von Rio. Er arbeitet seit einem Jahr mit Entbindungen und träumt davon, Ernährungs- oder Sportunterricht zu studieren. iFood sprach über den Fall und sagte, dass der Code von Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung an den Zusteller weitergegeben werden müsse.
Schließlich ist es die Möglichkeit, zu registrieren, dass der Kauf tatsächlich geliefert wurde.
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