Jede Preisänderung auf der Speisekarte eines Restaurants sorgt für Aufruhr. Oftmals müssen Unternehmen ihre Preise aus verschiedenen Gründen anpassen, sei es aufgrund der Inflation, der Produktnachfrage oder auch aufgrund von Änderungen bei den Rezeptzutaten. Allerdings hat eine japanische Bäckerei in den sozialen Medien für Aufruhr gesorgt, nachdem sie eine Preiserhöhung für eine ihrer beliebtesten Süßigkeiten um einen Cent angekündigt hatte.
Die Bäckerei Chirin in Osaka, einer Stadt etwa 400 km von Tokio entfernt, entschuldigte sich offiziell bei ihren Kunden. In einem offenen Brief, der in den sozialen Medien veröffentlicht wurde, entschuldigten sie sich dafür, dass sie den Preis für Puchi Puchi Uranai-Süßigkeiten erhöhen mussten.
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In der Veröffentlichung ist das Wort „gomenasai“ („Entschuldigung“, in freier Übersetzung) in Fettschrift geschrieben. Da ist auch das Konditorei-Maskottchen mit vielen Tränen in den Augen und in einer Pose äußerster Ehrfurcht.
Wie hoch war der Preisanstieg bei Süßigkeiten?
Traditionell kosten Süßigkeiten 20 Yen. Laut Chirins Webbeitrag wird Puchi Puchi jetzt 30 Yen kosten. Das bedeutet, dass sich der Preis für die Kündigung um 10 Yen erhöht. an der Spitze Bleistift, beträgt die Differenz nur 0,38 R$. Als Grund wurde ein Anstieg der Produktkosten genannt.
Die Süßwaren selbst bekräftigen, dass es sich bei der angekündigten Erhöhung vielleicht um eine etwas dramatische Ankündigung handelt. „Obwohl es einerseits nicht besonders exorbitant erscheint, den Preis zu erhöhen Süssigkeit, ist eine Preiserhöhung von 50 % gegenüber den vorherigen 20 Yen.“
Kundenantwort
Den Reaktionen in der Veröffentlichung nach zu urteilen, schienen die meisten Kunden vom Anstieg der Candy-Cents unbeeindruckt zu sein. „Ich denke, die meisten Leute hätten lieber eine kleine Preiserhöhung, als dass das Unternehmen sein Geschäft aufgibt und die Süßigkeiten für immer verschwinden“, schrieb einer.
Ein anderer Internetnutzer wies darauf hin, dass das Unternehmen das Spiel ehrlich eröffnet habe, anstatt zu versuchen, den Verbraucher zu täuschen. „Ich denke, dass es für Unternehmen besser ist, sich über solche Dinge zu informieren, als das Produkt stillschweigend zu verkleinern, ohne dass wir es merken.“
Abschluss in Sozialkommunikation an der Bundesuniversität Goiás. Leidenschaftlich für digitale Medien, Popkultur, Technologie, Politik und Psychoanalyse.
