Da der Vatertag immer näher rückt (14. August), rät der Procon of Americana (SP) Verbrauchern, bestimmte Vorsichtsmaßnahmen beim Kauf von Geschenken zu treffen. Nachdem Sie definiert haben, in welcher Nische der Kauf getätigt werden soll, informieren Sie sich über Ihre Rechte als Verbraucher.
Schauen Sie sich vor diesem Hintergrund 4 Tipps an, die Ihnen helfen, sicherer einzukaufen und Probleme mit Ihrem Geschenk zu vermeiden.
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Frühstücksspeisen und Körbe
Procon empfiehlt dem Verbraucher, die Informationen zum Mindesthaltbarkeitsdatum und die Lagerbedingungen für Lebensmittel zu beachten. In den verkauften Fertigkörben müssen alle Informationen klar erkennbar sein, wie z. B. die Anzahl der darin enthaltenen Artikel Korb, Art der Produkte, Marken, Accessoires, Ornamente und ob Artikel wie Zeitungen, Zeitschriften usw Blumen.
Halten Sie alles, was vereinbart wurde, wenn es sich um eine Bestellung handelt, schriftlich fest: Datum und Uhrzeit der Lieferung, Nachricht, Art des Warenkorbs, Betrag und Zahlungsbedingungen.
Mobiltelefone und Elektronik
Für diejenigen, die darüber nachdenken, Mobiltelefone oder Elektronikgeräte zu verschenken, garantiert das Verbraucherschutzgesetz eine Frist von 90 Tagen für den Umtausch langlebiger Produkte, auch wenn es sich um importierte Produkte handelt.
Der Artikel muss immer in einem autorisierten Geschäft gekauft werden, mit Originalverpackung, Bedienungsanleitung in brasilianischer Sprache und Vorlage des autorisierten technischen Kundendienstnetzes. Prüfen Sie die Möglichkeit eines Demobetriebs in physischen Geschäften.
Interneteinkauf
Für Einkäufe im Allgemeinen über E-Commerce oder auch außerhalb des Geschäfts (Telefon, WhatsApp, virtuelle Geschäfte, Apps) ist es wichtig, auf die Authentizität der Website und deren Sicherheit zu achten, um nicht zum Opfer zu werden Schläge.
Vergleichen Sie bei der Lieferung immer das Foto in der Anzeige mit dem erhaltenen Artikel. Wenn Sie Unregelmäßigkeiten feststellen, haben Sie als Verbraucher das Recht, das Produkt nicht zu erhalten. Sollte die Lieferung bereits erfolgt sein, benachrichtigen Sie umgehend den Händler.
Geschenkgutschein und Kleidung
Denken Sie bei Geschenkgutscheinen daran, ggf. den Verbrauchszeitraum sowie die im Gutschein enthaltenen Artikel anzugeben. Wenn die Filiale über weitere Filialen verfügt, informieren Sie bitte über die Nutzung in anderen Einheiten. Auch die wiederkehrende Erstattung des Werts des „Wechselgeldes“ des Gutscheins muss geklärt werden, sei es eine Barrückerstattung oder eine Prämie beim nächsten Einkauf.
Bei Kleidung müssen Sie sich über die Umtausch- und Rückgabebedingungen der einzelnen Geschäfte informieren. Bedenkt man, dass jedes Unternehmen diese Möglichkeit bietet oder nicht, mit oder ohne Label. Zudem werden Teile in weißen Farben oder Unterwäsche oft nicht umgetauscht.
Liebhaber von Filmen und Serien und allem, was mit Kino zu tun hat. Ein aktiver Neugieriger in den Netzwerken, immer verbunden mit Informationen über das Internet.
