Berichten der Beamtin Eliana Miranda zufolge erlitt sie einen Betrug und es wurden mehr als 250.000 R$ von ihrem Nubank-Konto gestohlen. Nachdem sie herausgefunden hatte, dass sie verletzt war, reichte sie Klage gegen die Bank ein, um den verlorenen Betrag zurückzufordern.
Das Finanzinstitut gibt an, dass es den Fall untersucht und beschlossen hat, Elianas Version anzuhören, die behauptet, einen Anruf von einem Bankangestellten erhalten zu haben, bevor die 250.000 R$ verloren gingen.
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Außerdem verfügte die mutmaßliche Telefonistin nach Angaben des Servers über alle Daten ihres Bankkontos und verlangte in den während des Anrufs gestellten Fragen lediglich eine Bestätigung.
Nachdem sie die Daten bestätigt hatte, bat sie Eliana, auf die zuzugreifen Nubankund zu den angeforderten Aktionen gehörte auch das Herunterladen einer Datei.
Als die Datei heruntergeladen wurde, sagte Eliana, dass ihr Handy ausgeschaltet sei und als sie wieder auf das Konto zugreifen konnte, bemerkte sie, dass die Beträge verschwunden waren.
Weitere Falldetails
In einer Erklärung gegenüber der Polizei erklärte Eliana außerdem, dass ihr Nubank-Antrag gelöscht worden sei, als es ihr gelang, ihr Telefon nach dem unerklärlichen Stromausfall wieder einzuschalten.
Nach einer Neuinstallation der App und dem Einloggen auf der Plattform fiel der Frau auf, dass es sich um 25 verschiedene Vorgänge handelte. auf dem Kontoauszug, 14 davon auf 8 über die Anwendung erstellten virtuellen Karten und 11 Einzahlungsscheinen.
Die verschobenen Werte repräsentieren jeweils Werte von 126.717,27 R$ und 128.037 R$, also insgesamt mehr als 250.000 R$, die gestohlen wurden.
Nach dem Schrecken ging Eliana sofort zur Polizeistation, wo sie einen Polizeibericht öffnete und eine Aussage über den Vorfall machte.
Bis zum Abschluss dieses Artikels hatte Nubank die Situation mit Eliana nicht kommentiert.
Tipps, um nicht auf Betrüger hereinzufallen
Betrügereien im Zusammenhang mit Bankanträgen nehmen zu und Menschen werden dadurch geschädigt Aufgrund dieser Art von Maßnahmen informierte die Bundespolizei über die Annahme einiger Verfahren zum Schutz der Verbraucher.
Erstens wird darauf hingewiesen, dass keine Bank die Installation von Drittanbieteranwendungen verlangt, geschweige denn über Links, Nachrichten oder E-Mails.
Das Herunterladen von Bankanwendungen wie Nubank muss über die offiziellen Stores der Betriebssysteme mobiler Geräte erfolgen.
Darüber hinaus muss darauf hingewiesen werden, dass es ideal ist, wenn die Person einen verdächtigen Anruf erhalten hat, den Anruf zu unterbrechen und keine Anfragen des vermeintlichen Telefonisten zu beantworten. Es könnte ein Hit werden!