Telemarketing-Netzwerke müssen eine neue Anrufer-ID einführen

Unternehmen, die die vertreten Telemarketing beschlossen, eine Klage gegen die in der Verordnung festgelegte Regelung einzureichen Anatelwas die Verwendung der Nummer erforderte 0303 in Aufrufen an Verbraucher, Produkte zu verkaufen.

Der Zweck der Entscheidung bestand darin, die Nummerierung zu standardisieren und als Identifikationsinstrument zu dienen, um den Kunden die Möglichkeit zu geben, die Nummer einzuhalten oder nicht Anrufe des Telemarketings.

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Andererseits behaupten die Arbeitnehmer und Eigentümer des Telemarketing-Unternehmens, dass die Entscheidung gegen das Gesetz verstößt Verfassung, was die Geschäftsausübung beeinträchtigt und die freie Initiative zur Arbeitssuche beeinträchtigt.

In der Verteidigung der Unternehmen heißt es, dass es andere, wirksamere Mittel zur Eindämmung von Missbräuchen gebe, beispielsweise den Einsatz von Technologie.

umrühren, geschüttelt„Dies ermöglicht es Verbrauchern, die Echtheit der Anrufer-ID einzusehen und trägt zusätzlich zur Bekämpfung bei Betrügereien.

Letzten Dienstag (24), die Bundesgerichtshof gewährte Anatel eine Frist von 30 Tagen, um zu der Klage Stellung zu nehmen. Bisher gilt die 0303-Regelung nur für Anrufe über Mobiltelefone, ab Juni gilt sie auch für Festnetz- und Telefonnachrichten.

Laut Anatel müssen sich Unternehmen, die einen aktiven Telemarketing-Dienst in Anspruch nehmen möchten, mit ihrem Unternehmen in Verbindung setzen Telekommunikation um die Änderung Ihres Telefonkontakts zu beantragen und den Code 0303 zu erhalten.

Darüber hinaus werden Unternehmen, die sich nicht an die Regel halten, einen Präzedenzfall dafür schaffen, dass Kunden nach Beschwerdeorten suchen und die Unannehmlichkeiten in Bezug auf diese registrieren Verbindungen kompromisslos. In diesem Sinne sind Kanäle wie „beschwere dich hier’’ und der Kontakt Telefon 131, wird verfügbar sein.

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