US-Beamte berichteten, dass ein Mitarbeiter der Amazonas missbrauchte die Ringkameras des Unternehmens, um Benutzer in ihren Schlafzimmern und Badezimmern auszuspionieren.
A Federal Trade Commission (FTC) hat zwei separate Beschwerden gegen Amazon eingereicht, in denen es um Verstöße gegen Datenschutz- und Verbraucherschutzgesetze im Zusammenhang mit den Alexa- und Ring-Geräten geht. Diese Vorwürfe verdeutlichen Versäumnisse und Bedenken hinsichtlich der Sicherheit und Privatsphäre der Benutzer.
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Nach Angaben der FTC haben Mitarbeiter die Smart-Home-Kameras missbraucht, die ursprünglich dazu gedacht waren, Benutzern die Überwachung ihrer Häuser von unterwegs zu ermöglichen. Im Grunde nutzten sie Überwachungskameras, um in die Privatsphäre der Benutzer einzudringen.
Als Reaktion auf diesen Vorfall erklärte sich Amazon bereit, eine Geldstrafe von 5,8 Millionen US-Dollar zu zahlen. Die Ermittlungen ergaben, dass ein bestimmter Mitarbeiter mit den Kameras 81 Kundinnen sowie Ring-Mitarbeiter heimlich beobachtete.
Das Unternehmen musste mit zwei erheblichen Bußgeldern wegen Verstößen gegen die Privatsphäre seiner Nutzer rechnen. Zusätzlich zu dem bereits erwähnten Fall, dass Amazon-Mitarbeiter Ring-Kameras zum Ausspionieren von Benutzern nutzten, Das Unternehmen wurde auch dafür bestraft, dass es Aufnahmen von Kindern nicht vom Alexa-Gerät löschte, selbst wenn es dazu aufgefordert wurde Land.
Dieser zweite Systemausfall führte zu einer zusätzlichen Geldstrafe von 25 Millionen US-Dollar wegen Verletzung der Kinderrechte.
Neben Bußgeldern wegen Datenschutzverstößen sieht sich Amazon mit weiteren Problemen im Zusammenhang mit Handelsabkommen und möglichen Verstößen gegen das Kartellrecht konfrontiert. Die FTC untersucht den Kaufvertrag von iRobot Corp von Amazon.com im Wert von 1,7 Milliarden US-Dollar.
Amazon äußert sich zu den Vorwürfen
Nach Angaben der DailyMail.comAmazon äußerte seine Ablehnung der Behauptungen der FTC zu den Alexa- und Ring-Geräten. Das Unternehmen bestritt jegliche Gesetzesverstöße und erklärte, dass die mit der FTC getroffenen Vereinbarungen eine Lösung dieser Probleme ermöglichten.
Amazon betonte, dass es seine Verantwortung gegenüber Kunden und deren Familien sehr ernst nehme. Das Unternehmen behauptet, dass seine Geräte und Dienste darauf ausgelegt sind, die Privatsphäre der Kunden zu schützen und ihnen die Kontrolle über ihr Erlebnis zu geben.
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