„Es tut mir leid“ bedeutet einen Ausdruck von Mitgefühl oder Bedauern, eine Aussage, dass es Ihnen leid tut, oder alle anderen Worte und Handlungen, die darauf hinweisen Zeigen Sie Verständnis an, entweder durch Worte oder Handlungen, die ein Schuldeingeständnis in Bezug auf die Angelegenheit, auf die sich die Worte oder Handlungen beziehen, zugeben oder implizieren betreffen.
Die Praxis des Bittens Verzeihung es ist wichtig für persönliche Beziehungen in einer Atmosphäre des guten Zusammenlebens. Wie in jeder anderen sozialen Praxis lernen wir, uns zu entschuldigen. Und dieses Lernen war immer noch eine Nachahmung dessen, was eine Entschuldigung wirklich ist. In diesem Artikel geht es um eine aufrichtige Entschuldigung und darum, wie sie positive Veränderungen ermöglicht, wenn sie selbstbewusst durchgeführt wird.
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Die Entschuldigung, diese Kommunikationskette, die sich zwischen zwei oder mehr Gesprächspartnern manifestiert, setzt auch deren Annahme oder Ablehnung voraus. Ein Hin- und Her-Pfad zwischen Anfragendem und Empfänger trägt zu einem effektiven Dialog bei und ist daher für die Konfliktbewältigung nützlich.
Wenn wir eine unangemessene Handlung ausführen und glauben, dass wir anderen Unbehagen oder Schaden zugefügt haben, müssen wir uns entschuldigen. Aber zu wissen, wie man sich entschuldigt, ist viel mehr als nur eine Floskel der Höflichkeit. Es handelt sich um eine aufwändige persönliche Arbeit, die sowohl diejenigen betrifft, die sie präsentieren, als auch diejenigen, die sie erhalten.
Da jede gegenwärtige Beziehung Konsequenzen für die Zukunft hat, erweist sich die gute Praxis der Entschuldigung als Erleichterung Dialog, die Qualität der Beziehung und ein gutes Zusammenleben. Obwohl wir verstehen, dass Konflikte ein fester Bestandteil von Beziehungen sind, können wir viel daraus lernen.
Bei vielen Menschen verursacht der Gedanke an eine Entschuldigung deutliches Unbehagen und sogar Wut, da sie damit eine Herabwürdigung oder einen Rückzug assoziieren. Sie haben gelernt, dass „Heruntermachen“ demütigend ist. Zu erkennen, dass man nicht die Wahrheit besitzt oder beschämend gehandelt hat, kann äußerst schmerzhaft sein. Diese Art von Person hat nicht gelernt, den Unterschied zwischen der von ihr begangenen Unterlassungshandlung und der Meinung des Gesprächspartners über diese Handlung zu unterscheiden.
Eine durchsetzungsfähige Haltung besteht darin, dass die Person dafür verantwortlich ist, wenn etwas in der Beziehung zu jemandem nicht gut läuft Definieren Sie das Problem, geben Sie Ihre Fehler und Unzulänglichkeiten zu, entschuldigen Sie sich und entscheiden Sie, wie Sie Abhilfe schaffen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen können Änderungen. Manche Leute sind kompetent genug, es zuzugeben Fehler, entschuldigen Sie sich aufrichtig und hören Sie auf, defensiv zu sein.
Zwar kann man auch damit beginnen, entsprechende Änderungen vorzunehmen, besser ist es jedoch, wenn die Entschuldigungen vorgebracht werden. Es ist unpassend, sich zu entschuldigen und das Verhalten nicht zu ändern.
Unabhängig davon, welche Maßnahmen Sie in Bezug auf Ihre Entschuldigung für notwendig halten, sei es klein, mittel oder groß, ist es wichtig, mit Ihrer Wahrheit in Verbindung zu bleiben. Die Menschen verstehen, ob unsere Bitte wahr ist, ob unsere Emotionen mit unserem Wort übereinstimmen, wenn wir uns entschuldigen.
Es ist sinnvoll, sich immer dann zu entschuldigen, wenn die Person erkennt, dass sie einen Fehler gemacht hat oder dass ihre Leistung nicht ausreichend war. Um sich wirklich zu entschuldigen, ist die Zusammenarbeit des anderen notwendig: Es ist wichtig, das Ausmaß der Beschwerden, des Schadens und der Wunde zu kennen. Nur dann sind die Entschuldigungen wahr und erfolgen nicht unter Illusionen, sondern zielen genau auf das tatsächliche Ausmaß des verursachten Schadens ab. Und das ist nur möglich, wenn eine Übereinstimmung zwischen der Entschuldigung und den Gefühlen des Gesprächspartners besteht.
Psychologe, Postgraduierter in Business Management Executive Coaching und Skills. Autor mit internationaler Ausbildung für kreatives Schreiben und Geschichtenerzählen. Forscher bei Dakila Pesquisas, Entwicklung einer pädagogischen Coaching-Methodik für Eltern und Erzieher.
