Nach Angaben des Nationalen Verbrauchersekretariats des Ministeriums für Justiz und öffentliche Sicherheit erfolgte die Benachrichtigung gestern an die Geschäfte Zara gebührende Aufklärung darüber zu geben seinen Verbrauchern unangemessene Gebühren für Geschenktüten und -umschläge in Rechnung gestellt. Den Angaben zufolge wurden Beträge von 0,60 BRL und 0,80 BRL zu Unrecht und ohne Benachrichtigung in Rechnung gestellt, bezogen auf die Verpackungseinheiten.
Justizminister Anderson Torres erklärte in einer Mitteilung: „Es ist notwendig, dem Verbraucher klar zu machen, dass er bei seiner Ankunft im Geschäft dies tun muss.“ Einkaufen, wundern Sie sich nicht über die Verpackungskosten.“ „Mit dieser Mitteilung möchten wir betonen, dass die Beziehung zwischen dem Unternehmen und dem Kunden dies berücksichtigen muss Transparenz“, sagte der Minister.
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Immer noch im Einklang mit der Erklärung des Ministeriums: „Zusätzlich zur Klärung, ob die mutmaßlichen Vorwürfe ordnungsgemäß der Öffentlichkeit mitgeteilt wurden, damit die Verbraucherbeziehungen, muss das Unternehmen darüber nachdenken, wie das gekaufte Produkt auf andere Weise transportiert werden kann. zusätzlich zur Motivation der Werte, die angewendet werden, und des Materials, das bei der Herstellung verwendet wurde Verpackung."
Es wurde hinzugefügt, dass Zara noch 10 Kalendertage, gerechnet ab dem Datum des Eingangs der Benachrichtigung, Zeit hätte, um auf die Anfragen des Sekretariats zu antworten. „Bei Nichteinhaltung der Frist wird ein Verwaltungsverfahren gegen das Netzwerk eingeleitet“, heißt es abschließend.
Procon DF teilte außerdem mit, dass man sich darüber im Klaren sei, dass das Geschäft den Verbrauchern andere Möglichkeiten zur Verfügung stellen müsse Es gelingt ihnen nicht, ihre Einkäufe mit nach Hause zu nehmen, daher erfolgt die Bereitstellung von Taschen oder alternativen Transportmitteln notwendig.
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