Vor dem Hintergrund einer wachsenden Krise des Mitarbeiterengagements entschied sich ein Unternehmen für einen innovativen Ansatz, um die Leidenschaft am Arbeitsplatz neu zu entfachen und die Produktivität zu steigern.
Time Etc, eine virtuelle Assistenzplattform, erkannte die Notwendigkeit einer Veränderung Sein Führungsstil ist von grundlegender Bedeutung, er lässt die traditionellen Manager beiseite und übernimmt das Konzept des Coachings. Die erzielten Ergebnisse waren bemerkenswert.
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Mitarbeiterbedürfnisse verstehen
Das Team von Time Etc begann einen Dialog mit neuen Mitarbeitern und fragte, was sie von einem Manager erwarteten.
Was auffiel, war die Liste der Anforderungen, die sie erstellt hatten: Definition von Ziele, Feedback, Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie Autonomie. Diese Bedürfnisse verdeutlichten die Nachfrage nach einem Trainer und nicht nach einem Manager.
Der Übergang zum Coaching
Time Etc hörte seinen Mitarbeitern aufmerksam zu und traf eine mutige Entscheidung: Manager durch Trainer zu ersetzen. Jeder Coach war für ein Team von sechs Mitarbeitern verantwortlich, mit dem Ziel, die Produktivität zu maximieren und ihnen zu helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
Durch enge Betreuung, regelmäßiges Feedback und individuelle Anleitung haben Trainer ihre Teammitglieder zu Höchstleistungen befähigt.
Die Herausforderungen und alarmierenden Statistiken
Die Einführung dieses radikalen Coaching-Modells wurde durch die ernüchternden Statistiken der jährlichen Mitarbeiterbefragung von Gallup vorangetrieben.
Im Jahr 2022 erreichte das Engagement den niedrigsten Stand seit sieben Jahren: Nur ein Drittel der Arbeitnehmer fühlte sich bei der Arbeit engagiert.
Faktoren wie unklare Erwartungen, begrenzte Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten usw Ein Gefühl der Unterbewertung und mangelnden Wertschätzung im Arbeitsumfeld trugen dazu bei Abfall.
Die Vorteile von Coaching
Untersuchungen von McKinsey untermauern diese Ergebnisse und weisen darauf hin, dass unmotivierte Mitarbeiter eher nach neuen Möglichkeiten suchen, während diejenigen, die bleiben, unter einem geringeren Engagement leiden. Produktivität und Motivation.
Time Etc widersetzte sich diesem Trend und betrachtete Coaching als Vertrauens- und Unterstützungsansatz. Darüber hinaus hat das Unternehmen eine Kultur der Selbstentwicklung eingeführt, indem es Ressourcen für Investitionen in die persönliche Entwicklung bereitstellte und Workshops mit externen Experten organisierte.
vielversprechende Ergebnisse
Seit der Implementierung dieser Änderungen gehört Time Etc in der Gallup-Umfrage zum Mitarbeiterengagement durchweg zu den besten 1 % der Teams weltweit.
Darüber hinaus verzeichnete das Unternehmen eine geringere Mitarbeiterfluktuation und weniger Krankheitstage. Die Leistung bei wichtigen Zielen verbesserte sich um bis zu 20 %, was zeigt, dass der Übergang zum Coaching positive und dauerhafte Ergebnisse brachte.
Inspirierendes Beispiel für Mitarbeiterproduktivität und -engagement
Time Etc ist ein inspirierendes Beispiel dafür, wie Coaching die Produktivität und das Engagement der Mitarbeiter steigern kann. Indem sie auf die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter hörten und Manager durch Trainer ersetzten, veränderten sie die Unternehmenskultur.
Mit einem auf Unterstützung, Vertrauen und persönlicher Weiterentwicklung ausgerichteten Ansatz konnte Time Etc die Früchte eines produktiveren, engagierteren und zufriedeneren Teams ernten.