Wissen Sie, was das ist? Coup der Geisterbombe, die an Tankstellen eingesetzt wird? Dies ist ein Trick, den einige Tankstellen anwenden, um Kunden dazu zu verleiten, für nicht gelieferten Kraftstoff eine Gebühr zu erheben. Dieser Betrug erlangte Berühmtheit, nachdem ein Video, das den Betrug zeigte, in den sozialen Medien viral ging.
In diesem Artikel erklären wir, wie der Geisterbombenbetrug funktioniert, wie man diese missbräuchliche Praxis erkennt und vermeidet und welche Rechte Sie als Verbraucher haben, wenn Sie Opfer dieser Situation werden.
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Wie funktioniert die Geisterbomben-Betrugsmasche?
Der Betrug mit der Geisterpumpe besteht darin, den Zähler der Kraftstoffpumpe normal drehen zu lassen, ohne dass jedoch Flüssigkeit aus der Düse austritt. Somit zahlt der Kunde für eine Kraftstoffmenge, die nicht im Tank des Fahrzeugs enthalten war.
Ein Beispiel für diesen Coup wurde in einem Video aufgezeichnet, das vom 28-jährigen Douglas Rodrigues veröffentlicht wurde Der Betrug wurde an einer Tankstelle einer Supermarktkette in der Region festgestellt Goias.
Im Video bittet er den Wärter darum, bei gedrücktem Abzug die Zapfpistole aus der Zapfpistole des Autos zu entfernen und zeigt, dass sich der Zähler weiter dreht, aber nein Kraftstoff kommt aus dem Schnabel.
Laut Douglas war dies bereits das dritte Mal, dass er Opfer der Betrugsmasche am gleichen Posten wurde, und er habe bereits bei anderen Gelegenheiten den Geschäftsführer des Lokals alarmiert.
Wie kann man den Betrug erkennen und vermeiden?
Um Geisterbomben-Betrug zu erkennen und zu vermeiden, müssen Sie auf einige Anzeichen achten, die auf einen möglichen Betrug hinweisen können. Einige von ihnen sind:
- Überprüfen Sie, ob der Pumpenzähler zurückgesetzt wurde, bevor Sie mit der Zufuhr beginnen.
- Beobachten Sie, ob Unregelmäßigkeiten in der Pumpendüse vorhanden sind, wie z. B. Löcher, Lecks oder Veränderungen;
- Seien Sie misstrauisch, wenn die Bedienung lange braucht, um mit dem Tanken zu beginnen oder fertig zu werden, oder wenn sie versucht, den Kunden während des Vorgangs abzulenken;
- Bitten Sie darum, die Zapfpistole bei gedrücktem Abzug von der Zapfpistole des Fahrzeugs zu entfernen und die Kraftstoffabgabe zu prüfen.
- Vergleichen Sie den gezahlten Betrag mit der auf dem Armaturenbrett des Fahrzeugs angezeigten Kraftstoffmenge.
Welche Rechte hat der Verbraucher, wenn er Opfer des Betrugs wird?
Wenn Sie Opfer eines Geisterbombenbetrugs an einer Tankstelle werden, stehen Ihnen die durch den Consumer Protection Code (CDC) garantierten Rechte zu. Einige von ihnen sind:
- Die Rückerstattung des zu Unrecht gezahlten Betrags oder die Lieferung der richtigen Kraftstoffmenge verlangen;
- Die Einrichtung bei Procon, der National Petroleum Agency (ANP) und der Zivilpolizei anzuprangern;
- Fordern Sie gegebenenfalls Schadensersatz für moralische und materielle Schäden.
Der Fall des viralen Videos wird von Procon de Goiás und der staatlichen Polizeistation zur Unterdrückung von Verbrechen gegen Verbraucher (Decon) untersucht. Dem G1-Portal zufolge gibt es in der Stadt noch weitere Tankstellen, die ebenfalls für die Praxis gemeldet wurden und auch diese untersucht werden.
Halten Sie also Ausschau nach zu tanken Ihr Fahrzeug und fallen Sie nicht auf die Geisterbombe herein. Wenn Sie schließlich einen Betrugsverdacht haben, zögern Sie nicht, ihn zu melden und Ihre Rechte einzufordern.