Die Theorie der menschlichen Beziehungen, auch Schule der menschlichen Beziehungen genannt, ist die Zusammenführung von Theorien zum menschlichen Verhalten am Arbeitsplatz, erstellt, um Verwaltungsstudien zu leiten.
Diese Theorien gewannen Mitte der 1920er Jahre mit der Weltwirtschaftskrise aufgrund des Zusammenbruchs der New Yorker Börse im Jahr 1929 an Bedeutung.
Zwischen 1927 und 1932 gründete die Firma Hawthorne, die Telefonausrüstung und Komponenten herstellte, von Western Electric Unternehmen, stellte ein Team von Sozialwissenschaftlern ein, um Beobachtungen über das Verhalten von Angestellte. Ziel war es, den Zusammenhang zwischen Beleuchtung und Effizienz der Arbeiter, gemessen an ihrer Produktion, zu ermitteln.
Die Forschung wurde von einem auf Psychopathologie spezialisierten Arzt geleitet George Elton Mayo und sein Assistent, Ingenieur Fritz J. Röthlisberger. Mayo gilt als Vater der Human Relations.
Die neuen Ideen der Theorie der menschlichen Beziehungen versuchten, eine neue Vision der Unternehmenssanierung zu schaffen, wobei der Schwerpunkt auf der Sorge um den Menschen lag.
Anschließend schufen sie durch das Wissen um die Tätigkeiten und das Verhalten ihrer Mitarbeiter bei der Gruppenbildung neue Perspektiven für den Bereich Verwaltung.
Sehen Sie mehr über die Geisteswissenschaften.
Merkmale der Human-Relations-Theorie
In der Zeit vor der Theorie der menschlichen Beziehungen wurde der Arbeiter nach den Vorschriften der klassischen Theorie mechanisch behandelt.
Mit den neuen Theorien änderte sich der Fokus und der Arbeiter (homo oeconomicus) erhielt eine größere soziale Bedeutung.
Die Hauptmerkmale dieser Theorien sind:
- Der Mensch kann nicht auf ein Wesen reduziert werden, dessen Verhalten einfach und mechanisch ist;
- Gleichzeitig wird der Mensch vom sozialen System und den Anforderungen einer biologischen Ordnung geleitet;
- Alle Männer haben ein Bedürfnis nach Sicherheit, Zuneigung, sozialer Anerkennung, Prestige und Selbstverwirklichung.
Dann beginnt ein Prozess, der die Mitarbeiter zunehmend in die Entscheidungsfindung des Unternehmens und die Information über ihren Arbeitsplatz einbezieht.
Ein besseres Verständnis von Aspekten der menschlichen Affektivität im Arbeitsumfeld wurde ebenso initiiert wie die Ermittlung von Grenzen der bürokratischen Kontrolle für die soziale Regulierung.
Als Ergebnis dieser Theorie gab es einen Paradigmenwechsel in den Prinzipien der Scientific Management Theory von Frederick Winslow Taylor. Dieser Bruch umfasste auch Verhaltensvariablen von Individuen bei der Ausübung von Aktivitäten und die Humanisierung der Arbeit unter Anwendung wissenschaftlicherer und genauerer Methoden.
Siehe auch die Bedeutung von Zwischenmenschliche Beziehung es ist das Taylorismus.