Concierge ist ein französischer Begriff, der wörtlich übersetzt werden kann als "Portier" auf Portugiesisch.
Der Concierge ist eine gängige Position in der Hotellerie, bestehend aus den verantwortlichen Fachleuten für erfüllen die grundlegenden und besonderen Bedürfnisse der Gäste.
Zu den Hauptfunktionen des Hotel-Concierge gehört die Ein- und Ausreisekontrolle der Gäste sowie die Bereitstellung personalisierter Dienstleistungen für die Gäste. wie z.B. Kauf von Touren, Autovermietung, Hinweis auf gute Restaurants und Sehenswürdigkeiten in der Stadt zur Besichtigung u.a. Zeug.
Ö Portier Service oder Portier ist in allen Luxushotels obligatorisch präsent und legt Wert auf den totalen Komfort seiner Gäste.
Derzeit bieten viele Luxus-Eigentumswohnungen auch die Dienste eines Concierge an, der neben der Verantwortung Durch die Kontrolle des Ein- und Ausganges von Bewohnern und Besuchern steht es den Eigentümern auch rund um die Uhr zur Verfügung Morgen.
Der Begriff Concierge stammt von dem französischen Ausdruck „
Comte Von cierges“, was „Kerzenzähler“ bedeutet, bezeichnete im 19. Jahrhundert eine gängige Position als verantwortliche Person für die Beleuchtung und Reinigung der Schlösser.Die meisten Etymologen glauben jedoch, dass das französische Wort „Concierge“ aus dem mittelalterlichen Latein stammt consergius / konservieren, was mit „Helfer“ oder „Diener“ übersetzt werden kann.