Qualität Es ist ein subjektives Konzept, ist die Art zu sein, ist Eigentum der Qualifizierung die unterschiedlichsten Dienstleistungen, Objekte, Personen etc. Aus dem Lateinischen qualitate.
Qualität hängt mit der Wahrnehmung jedes Einzelnen und verschiedenen Faktoren wie Kultur, Produkt oder Dienstleistung zusammen. Bedürfnisse und Erwartungen haben direkten Einfluss auf diese Definition.
Qualität kann die Lebensqualität der Menschen in einem Land sein, die Qualität des Wassers, das Sie trinken, oder die Qualität der Luft, die Sie trinken. atmet, die Servicequalität eines bestimmten Unternehmens oder die Qualität eines Produkts in der Allgemeines. Da der Begriff mehrfach verwendet wird, ist seine Bedeutung nicht immer klar und objektiv definiert.
Qualität in Bezug auf Produkte und/oder Dienstleistungen gibt es mehrere Definitionen für Qualität, z. B. dass das Produkt den Anforderungen entspricht mit Kundenanforderungen, Mehrwert haben, was ähnliche Produkte nicht haben, Kosten-Nutzen-Verhältnis etc.
Hinzu kommen Qualitätskontrolle, Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement sind qualitätsbezogene Konzepte in Industrie und Dienstleistungen. Die Konzepte werden in mehreren Bereichen durch Qualitätsindikatoren und Standards wie ISO 9001, ISO 14000 und andere verwendet.