I sidste uge Uber gjort en spændende opdagelse: a chauffør tilknyttet transportplatformen overraskede 1.100 rejseanmodninger på en enkelt dag. Dette skabte et alvorligt problem for virksomheden.
Det, der gør denne situation endnu mere bemærkelsesværdig, er, at sådanne afslag blev udført ved hjælp af en robotapplikation, som er strengt forbudt af virksomheden.
se mere
Arkæologer finder 5.000 år gammel port i Israel; vide mere om...
Uber nedlægger veto mod flere køretøjer i kategorierne Comfort og Black; se den…
Selvom hændelsen fandt sted i Aracaju (SE), valgte Uber ikke at afsløre detaljer om, hvilken specifik platform der blev brugt.
Virksomheden har veldefinerede politikker vedrørende brugen af automatisering, mens chaufførerne er på vagt.
Af denne grund forbyder det eksplicit brugen af systemer eller værktøjer, der kan erstatte menneskelig handling under brug af applikationen.
Dette forbud omfatter for eksempel brugen af robotter, der øjeblikkeligt træffer beslutninger automatiseret til gentagne gange at rotere ture, som denne arbejder, der afskedigede mere end tusind anmodninger.
Uber udtaler sig om brugen af automatisering på platformen
Virksomheden oplyste, at den anvender alle de ressourcer, den har til rådighed, dækkende både teknologiske og juridiske løsninger, med det formål at mål om at bevare platformens integritet og sikre, at brugeroplevelsen fastholdes i standarder kontrolleret.
(Billede: omtale)
Med det fremhævede han, at driften af robotter af denne type er i uenighed med de generelle brugsbetingelser, som forårsager skade på brugere og partnerdrivere og kompromitterer systemets pålidelighed som en alle.
Flere virksomheder leverer lignende tjenester. For nylig er praksis med at bruge platforme til at forbedre driften af app-drivere blevet en årsag til juridisk tvist i São Paulo.
Uber har startet en retssag mod en start op ansvarlig for en app, der er i stand til at gøre det muligt for arbejdere at afvise kørsel på en automatiseret måde, og kontrollere indtjeningsestimatet for hver anmodet tur.
Hos Trezeme Digital forstår vi vigtigheden af effektiv kommunikation. Vi ved, at hvert ord betyder noget, så vi stræber efter at levere indhold, der er relevant, engagerende og personligt tilpasset dine behov.
