MercadoLibre-kunder rapporterer kontosvindel ved hjælp af deres CPF'er

At få dine dokumenter misbrugt er generelt stressende nok, men med Frit marked, tingene ser lidt mere komplicerede ud. Marketplace-kunder hævder, at deres CPF'er blev misbrugt af tredjeparter til at åbne yderligere konti og forpligte sig bedrageri. Virksomhedens beslutning om at forbyde alle registreringer, legitime og ulovlige, skadede forbrugerne. For at gøre tingene værre ser det ud til, at de ikke modtager nogen støtte fra virksomheden.

Hvis du vil vide mere om sagen om disse svindel på det frie marked, bare fortsæt med at læse denne artikel.

Læs mere: Den teknologi, der findes i finansielle institutioner, er en afgørende faktor, når de skal vælge

Forstå bedre, hvordan svindel i Mercado Livre finder sted

Markedsforbrugere klager og fordømmer i stigende grad svig begået ved hjælp af deres CPF'er. Anden nogle kunder, hvad der sker er, at andre mennesker åbnede konti på platformen ved hjælp af deres CPF og blev involveret i utallige snyder. I et tilfælde havde kunden faktisk en profil på platformen i over et årti. Butikkens system kombinerede dog lovlige og ulovlige transaktioner og suspenderede permanent hans registrering.

Utilfreds gik han til retten og vandt retten til at få sin konto genaktiveret, men virksomheden valgte ikke at følge den fremgangsmåde. Kunden oplyste, at da han forsøgte at kommunikere med teamet, modtog han kun automatiske svar.

Andre svindelsager

Ovenstående sag er ikke den eneste af sin slags. Lignende klager kan findes på forskellige hjemmesider. I de fleste tilfælde har kunder fået deres oplysninger misbrugt til at oprette nye konti, men kan nu ikke få adgang til deres egne profiler.

Ifølge en anden bruger, ud over at have sin CPF registreret på en anden konto uretmæssigt og svigagtigt, fik hun også sin profil permanent suspenderet. Da hun forsøgte at kontakte Mercado Livre, modtog hun kun robotbeskeder og var ude af stand til at kommunikere med rigtige medarbejdere for at løse sit problem.