Med udvidelsen af teknologi og internettet er det blevet yderst muligt at gøre din telefon til en god allieret, når det kommer til salgsprocessen. Faktisk pegede specialist Kelly Evangelista – certificeret i Persuasive Communication af MIT – på nogle måder at bruge det til at få en betydelig fremtræden i salgsuniverset.
Læs mere: Find ud af, hvordan du tjener penge med Shein ved at være en affiliate
se mere
Er det bedre at spise kogte æg til frokost eller aftensmad? Find ud af det her
Med mig-ingen-kan: Mød planten, der er i stand til at afværge onde øjne
Derfor er det vigtigt at påpege, at telefonsalg er ved at blive et stort mareridt for størstedelen af fagfolk, der arbejder i denne arbejdssektor; under covid-19-pandemien endte mobiltelefoner dog med at blive et af de mest essentielle værktøjer til servicekanaler. I hvert fald når det kommer til salgs- og kundeopkøbsprocessen.
En af Evangelistas noter er indledningsvis, at den indledende tilgang er fundamental for at opretholde dialogen med den mulige klient, da det sker i en Forkert formular kan føre til en situation, hvor personen afslutter opkaldet hurtigt og ikke giver dig nogen chancer for at løse det pågældende problem eller produkt.
Ud fra dette perspektiv påpeger Evangelista også, at det i dette arbejdsunivers er nødvendigt: "Hvis man forstår, at telefonen er en allieret, er den en del af din forhandling, af dit tilbud. Du behøver ikke at lave salgsprocessen i ét hug, i et enkelt opkald”.
Ifølge eksperten skal mobiltelefonen altid bruges i denne tilgang som et middel til at etablere en samtale, skabe bånd og fremme relationer. Formålet med at ringe til kunder er at skabe forbindelser med disse mennesker, ja, især da dette er den bedste måde at bruge enheden på i salg.
Geograf og pseudoforfatter (eller andet), jeg er 23 år gammel, fra Rio Grande do Sul, elsker den syvende kunst og alt, hvad der involverer kommunikation.
