Lige efter at have købt et videokort til R$ 14,5 tusinde amazon, Maurício Takeda e Sousa, søn af Maurício de Sousa, havde en stor og ikke behagelig overraskelse. I stedet for at modtage det forventede produkt, fik han en pakke krukker fyldt med sand.
"Jeg er en meget rolig person, men jeg var chokeret", sagde Maurício, da han gav et interview og forklarede, at han også filmede udpakning af købte varer, som blev solgt og transporteret af Amazon selv, og senere udgav optagelserne på TikTok.
se mere
'Barbie'-film forudsagt at øge Mattels profit...
Japansk virksomhed pålægger tidsbegrænsning og høster fordele
I videoen erklærer han, at emballagen, på trods af at den var forseglet, var meget beskadiget, ligesom han ved afhentning af kassen følte, at vægtfordelingen var anderledes, og af denne grund bad han kvinden om at registrere tidspunktet for åbning af varen. Da han fandt problemet, hævder han, at han kontaktede Amazon samme dag, men at de stadig ikke havde løst hans problem.
”Jeg registrerer altid åbningen af varerne, når jeg køber produkter af høj værdi, af sikkerhedsmæssige årsager. Jeg var bange for at tage en standard eller sådan noget, men jeg havde aldrig forestillet mig, at det ville ske for mig”, lød Maurícios rapport i hans video. Hans kone var lige så chokeret som han, som heller ikke kunne stoppe med at græde, det var da Maurício besluttede at registrere klage på specialiserede websteder, åbn politirapporten og indgiv også en sag om småkrav mod Selskab. Amazon videregav information om, at man ville være i kontakt med kunden for at løse sagen, og at man også ville haft en retur- og refusionspolitik, der beskytter kunder, der ønsker at returnere produkter købt hos
amazon.Elsker af film og serier og alt hvad der involverer biograf. En aktiv nysgerrig på netværkene, altid forbundet med information om nettet.
