EN Enel energidistribution af Ceará tilbudt sine forbrugere en tilsyneladende fordelagtig mulighed for at betale deres elregning gennem PicPay og modtage R$12,00 fra penge tilbage.
Kampagnen krævede betaling af to fakturaer for juni og juli i år. Imidlertid prokon de Fortaleza krævede en afklaring af Enels meddelelse og anklagede "promoveringen" for at være vildledende og giver ikke nogen reel fordel for kunderne. Den kommunale afdeling for beskyttelse og forsvar af forbrugerrettigheder forklarer, at betalingen af faktura ved brug af kreditkort af PicPay medfører gebyrer af renter og bekvemmelighed af 3,99%.
se mere
Advarsel: DENNE giftige plante landede en ung mand på hospitalet
Google udvikler AI-værktøj til at hjælpe journalister i...
Denne angiveligt vildledende reklame får forbrugerne til at tro, at de sparer penge, når de faktisk i nogle tilfælde kan værdien af nogle elregninger have en stigning på mere end 100,00 ægte. I et eksempel forklaret af Procon ville en energiregning til en værdi af 420,00 reais stige til 436,75, hvis den betales i rater. Dermed overgået den lovede cashback. Hvis det samme eksempel er opdelt i flere rater, stiger startværdien med mere end 100,00 reais.
"Overgangen til denne type betaling forekommer os at være dyrere for forbrugeren, og dette var ikke klart i det partnerskab, som koncessionshaveren afslørede. Tværtimod blev en sådan betingelse annonceret som noget gavnligt, og at det ville lette betalingen af regninger. O Forbrugerbeskyttelseskodeks værdsætter klar, præcis og iøjnefaldende information”, præciserede direktøren for Procon Fortaleza, Eneylândia Rabelo.
Elsker af film og serier og alt hvad der involverer biograf. En aktiv nysgerrig på netværkene, altid forbundet med information om nettet.