Det anslås, at amazon, den nuværende online salgsleder, havde en andel på 39,5 % af det amerikanske marked sidste år, mens walmart opnåede kun 7 % af ydeevnen i elektronisk salg, påpeger undersøgelser udført af eMarketer. Men som følge af social isolation som en beskyttelsesforanstaltning, der blev vedtaget for at bekæmpe Covid-19-pandemien, skete der en stor udvidelse af onlinesalget med virksomhed, som havde fordelen af "curbside collection"-logistiken implementeret år før nogen anden detailhandler drømte om, at en sundhedskrise ville ødelægge verden.
Læs også: Apples officielle butik er lanceret på Amazon Brasiliens hjemmeside
se mere
Advarsel: DENNE giftige plante landede en ung mand på hospitalet
Google udvikler AI-værktøj til at hjælpe journalister i...
I øjeblikket, med tilbagevenden af kunder til fysiske butikker, den generelle økonomiske krise og høje priser på varer forbrugsvarer begyndte forbrugeren at bruge mindre med de mest lukrative e-handelsnicher, som f.eks. tøj.
Som følge heraf, med faldende aktier, Tom Ward, den nyeste direktør med ansvar for e-handel, udtaler sit ønske om at ”øge onlinesalget og gøre det nemmere for kunderne at handle som vil have". Han kigger sammen med virksomhedens administrerende direktør, Doug McMillon, på forskellige interne logistikændringer, såsom levering af service med droner og optimerer ruten for sine chauffører, reducerer benzinomkostninger og leveringstid til den lavest mulige pris for klient.
Bakket op af virksomhedens omdømme, mere end 31 amerikanske opfyldelsescentre og mere end 3.500 butikker over hele landet er Walmart i stand til at betjene cirka 80 % af den amerikanske befolkning ved at levere til samme dag. ”Vi vil løse al magien bag kulisserne og gøre den perfekt, så forbrugerne kan købe en bøf fra filet og en pose æbler og en T-shirt og en mikrobølgeovn og kan modtage dem hvor som helst de vil”, eksemplificerer Afdeling.
Ændringerne stopper ikke der, og de er endnu mere ambitiøse! Efter implementering af Walmart+ og Walmart + Weekend-tjenesterne, hvor kunden har fordel af gratis fragt og gratis levering, og hhv. adgang til eksklusive tilbud kun for medlemmer, virksomheden har nu startet endnu en tjeneste, der sigter mod at øge e-handelssalget: Walmart I hjemmet.
Denne vovede service foreslår, at en medarbejder, der er højt akkrediteret af virksomheden, leverer dit spisekammer direkte. Det er præcis, hvad du læser: kunder afleverer deres husnøgler, og Walmart holder styr på alt, så der aldrig mangler noget!
Elsker af film og serier og alt hvad der involverer biograf. En aktiv nysgerrig på netværkene, altid forbundet med information om nettet.