EN Kunstig intelligens (AI) er blandt de mest omdiskuterede emner i dag, hovedsageligt om dets effekt på folks liv. Ifølge forskning er arbejdere, der regelmæssigt beskæftiger sig med AI-systemer, mere tilbøjelige til at føle sig ensomme.
Kunstig intelligens og mental sundhed
se mere
Google udvikler AI-værktøj til at hjælpe journalister i...
Uåbnet original 2007 iPhone sælges for næsten $200.000; ved godt...
læge Pok Man Tang, undersøgelsens hovedforsker, besluttede at undersøge dette spørgsmål og gennemførte fire tværkulturelle forsøg i USA, Taiwan, Indonesien og Malaysia.
Hans interesse for dette emne stammede fra hans tidligere erfaring med at arbejde med kunstig intelligens i en investeringsbank. Resultaterne af hans forskning blev offentliggjort i Journal of Applied Psychology.
I dag omfavner mange virksomheder AI-software i deres drift og udnytter avancerede teknologier såsom stemmeassistenter og chatbots. Selvom der stadig er arbejdstagernes bekymringer om automatisering, ser det ud til, at AI er blevet den nye forretningstrend.
At arbejde med AI-systemer har sine fordele, men forskerne fandt ud af, at medarbejdere, der bruger disse programmer regelmæssigt, er mere tilbøjelige til at hjælpe deres kolleger af arbejde.
Dette kan hænge sammen med følelsen af ensomhed og lysten til social interaktion, som disse mennesker har.
Forskning har vist, hvordan AI påvirker dem, der allerede har høje niveauer af angst omkring interpersonelle forhold, hvilket påvirker deres mentale sundhed. Dette viser sig i øget respons ved brug af AI-systemer, karakteriseret ved følelser af nervøsitet og optagethed af sociale bånd.
Disse svar kan være både positive, såsom at tilbyde hjælp, og negative, såsom at føle sig ensom og søvnløshed.
I en specifik undersøgelse, udført over en tre-ugers periode med 166 ingeniører fra en biomedicinsk virksomhed i Taiwan, viste det sig, at arbejdere, der interagerede med AI-systemer hyppigere, var mere tilbøjelige til at lide af ensomhed, søvnløshed og øget alkoholforbrug efter arbejde.
Det er vigtigt at huske, at disse forskningsresultater kun viser en sammenhæng mellem at arbejde med AI-systemer og følelser af ensomhed eller andre reaktioner, ikke en direkte årsag og virkning sammenhæng.
For at fremme mere autentiske menneskelige interaktioner foreslog Tang, at fremtidige udviklinger inden for AI-teknologi inkluderer sociale aspekter såsom en mere menneskelig stemme. Arbejdsgivere kan også overveje at begrænse brugshyppigheden af AI-systemer og give medarbejderne muligheder for social interaktion.