5 rettigheder du har, og du ved måske ikke engang, at de eksisterer

Manglen på information er desværre noget, der er til stede i langt de fleste menneskers liv. Det er almindeligt, at brasilianere ikke ved, hvordan de skal håndtere en situation på grund af manglende viden. Simple eksempler som at betale for et minimumsforbrug eller at miste en barordre går ubemærket hen. Kender nogle rettigheder som du har og ikke vidste.

Vær opmærksom på de rettigheder, du har, og måske vidste du ikke engang, at de eksisterede

Tjek nedenfor nogle rettigheder, som du har og måske ikke kendte:

1. Forbrugernavn skal slettes efter fem dages gældsbetaling

Som besluttet af Superior Court of Justice (STJ) er Serasa forpligtet til at fjerne navnet på forbrugeren fra systemet efter højst fem dage efter betaling af gælden.

2. Mister du ordren, er du ikke forpligtet til at betale for den.

Ifølge forbrugerbeskyttelsesloven er kunden ikke forpligtet til at betale for ordren, hvis den er forsvundet. Kundens ene og alene ansvar er at betale for forbruget.

3. Busrøveri betaler erstatning

Forbrugerloven definerer, at offentlig transport skal udføres med fuld sikkerhed for passagererne. Derfor er enhver skade, de lider, virksomhedens ansvar at reparere.

4. Banker bør tilbyde gratis tjenester

Forbrugeren behøver ikke at betale for alle de pakker, som de finansielle institutioner tilbyder, det er deres forpligtelse til at levere et minimum af tjenester til kunderne gratis.

5. Forsinkelse i arbejdet genererer kompensation

Som defineret af det offentlige ministerium i São Paulo skal alle forsinkelser, der overstiger 180 dage vedrørende levering af værker, betales til kunderne af byggefirmaet. Værdien er 2% af den samlede værdi af immobile med en bonus på 0,5 % af dette beløb for hver måneds forsinkelse.

6. Du har ret til at fravælge onlinekøb.

Hvis du har købt et produkt online og ønsker at returnere det, har du ret til at returnere og refundere uden ekstra omkostninger inden for syv dage efter købet.