En virksomhed i USA (USA) sagsøger et par for en dårlig anmeldelse på Google. Det Washington-baserede par bedømte virksomheden Executive Roof Service (ERS) med kun én stjerne. Retssagen kræver 112.000 USD i erstatning for ærekrænkelse og forsætlig indblanding i erhvervslivet.
I en artikel udgivet på Yahoo siger et af medlemmerne af parret, at han var rædselsslagen over nyheden. Knepper sagde, at han græd, da han hørte om handlingen, da han ikke har penge til at betale en advokat, meget mindre den ønskede erstatning.
se mere
Advarsel: DENNE giftige plante landede en ung mand på hospitalet
Google udvikler AI-værktøj til at hjælpe journalister i...
Firma reparerer tage
ERS er en virksomhed specialiseret i tag- og tagvedligeholdelse. Parret fra Washington ringede til fagfolkene for at vurdere en lækage i husets tag.
Oplevelsen var dog ikke den bedste. Ifølge parret var en ERS-receptionist uhøflig i deres tjeneste. Inden da havde virksomheden ikke videreført tjenesterne, heller ikke efter de blev startet.
"Hun [receptionisten] nægtede at give mig nogen information. Jeg bad om at tale med manageren, og hun grinede af mig. Fortalte mig, at jeg misbrugte hende verbalt, at hun var kontorchef, og lagde på med mig," forklarede Knepper.
På grund af den dårlige oplevelse besluttede parret at bedømme virksomheden med kun én stjerne på Google. Denne type evaluering viser total utilfredshed med produkter og tjenester. Andre brugere kan se noterne for at beslutte, om de for eksempel skal hyre en bestemt tjenesteudbyder.
Ejeren af ERS, Michael Mecham, ville have opsøgt de to og bedt dem fjerne den dårlige karakter. "Han fortalte mig, at han vidste, hvor jeg boede... og han ville være glad for at bruge $100.000 på at sagsøge mig," sagde Knepper.
Politiet blev kontaktet og bad Mecham om ikke at forstyrre kunderne længere. derfra advokaterne kontaktede parret og anmodede om tilbagetrækning af sedlen i søgemaskinen.
Retssagen vedrører dog den påståede hensigt om at skade ERS med kommentarerne. Sagen bliver fortsat fulgt op af myndighederne.
Læs også: Se, hvordan du finder ud af, hvem der rørte ved din mobiltelefon uden din tilladelse
