Det blev for nylig offentliggjort, at virksomheden Uber, der tilbyder passagertransport, pakker og madleveringstjenester, ville have svært ved at rekruttere nye medarbejdere.
For at vurdere denne situation tæt på besluttede virksomhedens administrerende direktør, iranske Dara Khosrowshahi, at gå på gaden for at forstå, hvordan rutinen for en app-driver er.
se mere
Advarsel: DENNE giftige plante landede en ung mand på hospitalet
Google udvikler AI-værktøj til at hjælpe journalister i...
I et interview givet til Wall Street Journal forklarede Dara, at hun lejede en Tesla Y brugt og registreret på Uber-platformen under det fiktive navn Dave K., begynder at acceptere forlystelser og leveringer.
Da han beskrev sin oplevelse, sagde direktøren, at på trods af nogle driftsproblemer, fungerer appen meget godt. Det virkelige problem, sagde han, er måden nogle kunder behandler chauffører på.
Ifølge Khosrowshahi nedgør mange passagerer chauffører, kører hårdt, anmoder om upassende stop, blandt andre uanstændige handlinger.
Udover at køre bil, leverede den administrerende direktør også mad gennem Uber Eats, virksomhedens platform dedikeret til denne type service. I denne særlige oplevelse rapporterer Dara den samme mangel på respekt, som nogle kunder viser, når de modtager deres ordrer.
For at fuldende den kombination af oplevelser, han havde, rapporterede Uber-chefen, at en af hans passagerer genkendte ham og stillede ikke overraskende mange spørgsmål om, hvordan man udvikler en start op.
I slutningen af sine taler beskrev Dara Khosrowshahi den angst, hun dagligt følte for at søge altid få femstjernede vurderinger fra kunder, ligesom Uber-chauffører gør almindelige.
Til dette formål hævder direktøren, at han forsøgte at behage sine kunder på alle måder ved at tilbyde alt fra mobiltelefon oplader til mad, udover at tænde for køretøjets lyd og aircondition hele tiden. løb.
Efter denne unikke oplevelse annoncerede Dara Khosrowshahi og andre ledende medarbejdere hos Uber nye investeringer i virksomhedens platforme.
Uddannet i Historie og Human Resources Technology. Han brænder for at skrive og lever i dag drømmen om at arbejde professionelt som Content Writer til nettet, skrive artikler i forskellige nicher og forskellige formater.
