Vi bruger ofte udtrykket feedback vagt. Hvad mener vi egentlig, når vi beder om feedback fra vores teammedlemmer eller kunder? Og endnu vigtigere, hvad forsøger vi at formidle, når vi giver feedback til andre?
Feedback er en tovejs vej. Det er vigtigt, at de, der giver feedback, træner sig selv i, hvordan man gør det effektivt. Men det er lige så vigtigt, at alle lærer at tage feedback effektivt.
se mere
22-02-22: Hvad betyder denne dato? Hvad er virkningerne på vores...
Hvad er hvert vaskemaskinesymbol for?
Det er lige meget, hvem den, der giver feedback, er - hvad deres erfaring, position eller magtniveau er - det er op til den, der modtager feedback, at filtrere den information, de accepterer.
Ifølge Sheila Heen, medforfatter af "Tak for feedback: Videnskaben og kunsten at modtage feedback", kan feedback betyde tre forskellige ting. Forstå hvad er feedback, så meget positiv hvor meget negativ.
- påskønnelse
Behovet for påskønnelse er en del af det fjerde niveau af Maslows behovshierarki, så det burde ikke være overraskende, at påskønnelse i virkeligheden er en af de tre typer feedback.
Behovet for at føle sig værdsat spiller en vigtig rolle for at motivere folks adfærd. Alle skal føle, at de er værdsat, og at de bidrager til verden. Og vores professionelle liv er altafgørende for at opfylde vores behov for respekt.
- coaching
coaching det er at fortælle nogen, hvor de er, og hvordan de kan forbedre sig. Det handler om at instruere nogen i, hvordan de kan vokse og forbedre sig selv. Problemet med coaching er, at hvis modtageren føler sig undervurderet af den, der giver feedback, er det svært at få signaler fra dem.
Det samme gælder, hvis den, der modtager feedback, ikke mener, at den, der vejleder ham, har de nødvendige kvalifikationer. Hvordan vi føler os behandlet af nogen, og hvordan vi ser dem, påvirker den feedback, vi er villige til at acceptere fra dem.
- Vurdering
Vurdering involverer at bedømme en persons færdigheder eller arbejde. Denne type feedback er den mest følelsesmæssigt påvirkende, fordi mange mennesker føler, at den angriber deres identitet – på trods af at vurdering det meste af tiden er blandet med coaching.
Synonymer til feedback
Ord der kan træde i stedet for feedback er: Påskønnelse, tilbagevenden, mening mv.
Relateret indhold:
- Hvad er coaching
- Hvad betyder Content Marketing?