Pas på denne adfærd: De kan sparke dig ud af iFood

Mange forbrugere ved det ikke, men hver platform har kodekser for etik og adfærd, der skal overholdes. Konsekvensen for manglende overholdelse kan være udelukkelse fra platformen. For nylig brød en beboer i Leblon reglerne for iFood og virksomhedens foranstaltning fik forbrugeren til at miste sin iFood-konto.

forstå sagen

Den 26. februar blev en kvinde identificeret som Ana Fefer, 40 år, bosiddende i Leblon-kvarteret i byen Rio de Janeiro, optaget i en scene, hvor hun mishandler en iFood-arbejdsgiver.

På det tidspunkt nægtede kvinden at oplyse købskoden, som platformen krævede for at levere produktet.

Situationen skabte en forvirring, der resulterede i, at kvinden blev udelukket fra iFood-appen, efter at hun var uenig med den 18-årige budbringer og efterlyste bygningssikkerhed.

Ifølge Breno Caetano, iFood-leveringsmanden, nægtede beboeren at oplyse købskoden under påstand om, at det "ikke var forpligtet" og nægtede at returnere produktet, da han informerede om, at det var proceduren for Selskab.

Årsager, der kan få dig til at miste din iFood-konto

Den gode sameksistens i platform, som består af det respektfulde forhold etableret med kurerer, restauranter og forbrugere, skal tage afstand fra visse former for adfærd, der anses for at være fordomsfuld, eller som påvirker minoriteter.
På listen nedenfor kan du tjekke nogle adfærd, der anses for uacceptabel af iFood, og som straffes ved at forbyde og slette appen.

1. Chikane
2. Mobning
3. kapacitans
4. Kommentarer og handlinger, der nedgør eller støder nogen
5. Homofobi
6. tilskyndelse til vold
7. Politisk og/eller religiøs intolerance
8. Mandschauvinisme
9. Fordomme
10. Racisme

Ovenstående adfærd kan, udover at give anledning til forbud mod platformbrugeren, betragtes som forbrydelser, hvilket indebærer anvendelse af straffeloven efter behørig efterforskning af sagerne.

iFood positionerer sig som en virksomhed, der respekterer rettighederne for alle involverede i platformen, udover tilskynde til sameksistens og sund oplevelse for alle dem, der bruger tjenesterne fra levering.