Ifølge det nationale forbrugersekretariat i Justitsministeriet og Offentlig Sikkerhed blev der i går underrettet butikkerne Zara at give behørig afklaring vedr unødige gebyrer til sine forbrugere for gaveposer og kuverter. Beløbene på 0,60 BRL og 0,80 BRL blev efter oplysningerne opkrævet uretmæssigt og uden varsel under henvisning til emballageenhederne.
Justitsminister Anderson Torres udtalte i et notat, at "det er nødvendigt at gøre det klart for forbrugeren, således at når man ankommer til butikken for at udføre handle ind, bliv ikke overrasket over emballageomkostninger”. ”Med denne meddelelse søger vi at styrke, at forholdet mellem virksomheden og kunden skal tage hensyn til gennemsigtighed", sagde ministeren.
se mere
Forskning afslører, at teenagehjerner er 'kablet' til...
PicPay vil nu opkræve et gebyr for inaktivitet; se, hvordan det vil fungere
Stadig i tråd med ministeriets udtalelse, "udover at præcisere, om de påståede sigtelser var behørigt oplyst til offentligheden, således at
forbrugerforhold, skal virksomheden redegøre for, hvilke andre måder det købte produkt kan transporteres på, ud over motivationen af de værdier, der anvendes, og det materiale, der er blevet brugt til fremstilling af emballage.”Det blev tilføjet, at Zara stadig ville have 10 kalenderdage, regnet fra datoen for modtagelsen af meddelelsen, til at besvare henvendelser fra sekretariatet. "Hvis fristen ikke overholdes, vil der blive indledt en administrativ sag mod netværket", slutter notatet.
Procon DF oplyste også, at man har forståelse for, at butikken skal stille andre midler til rådighed for forbrugerne formår at tage deres indkøb med hjem, og derfor er leveringen af tasker eller alternative midler klaret nødvendig.
Elsker af film og serier og alt hvad der involverer biograf. En aktiv nysgerrig på netværkene, altid forbundet med information om nettet.