Theory of Human Relations, også kaldet School of Human Relations er samle teorier om menneskelig adfærd på arbejdspladsen, oprettet for at guide administrationsstudier.
Disse teorier fik trækkraft i midten af 1920'erne med den store depression på grund af styrtet på New York Stock Exchange i 1929.
Mellem 1927 og 1932 producerede Hawthorne telefonudstyr og komponenter fra Western Electric Virksomhed, hyrede et team af samfundsvidenskabsfolk til at foretage observationer om adfærd medarbejdere. Målet var at identificere sammenhængen mellem belysning og arbejdstageres effektivitet målt ved deres produktion.
Forskningen blev ledet af en læge med speciale i psykopatologi George Elton Mayo og hans assistent, ingeniør Fritz J. Roethlisberger. Mayo betragtes som faderen til Human Relations.
De nye ideer, som Theory of Human Relations bragte, forsøgte at skabe en ny vision om virksomhedsinddrivelse med hovedfokus på bekymringen med mennesket.
Derefter skabte de nye perspektiver for administrationen gennem viden om deres medarbejderes aktiviteter og adfærd, når de dannede grupper.
Se mere om humanvidenskab.
Karakteristika for Human Relations Theory
I den periode, der gik forud for teorien om menneskelige relationer, blev arbejderen behandlet mekanisk i overensstemmelse med forskrifterne i den klassiske teori.
Med de nye teorier ændrede fokus sig og arbejdstageren (homo Economicus) blev set med en mere social betydning.
Hovedtræk ved disse teorier er:
- Mennesket kan ikke reduceres til et væsen, hvis opførsel er enkel og mekanisk;
- Mennesket styres samtidig af det sociale system og kravene fra en biologisk orden;
- Alle mænd har behov for sikkerhed, hengivenhed, social godkendelse, prestige og selvrealisering.
Derefter begynder en proces, der i stigende grad involverer medarbejdere i virksomhedens beslutningstagning og i at give information om deres arbejdssted.
En bedre forståelse af aspekter relateret til menneskelig affektivitet i arbejdsmiljøet blev også indledt samt bestemmelse af grænser for bureaukratisk kontrol for social regulering.
Som et resultat af denne teori skete der et paradigmeskift i principperne for videnskabelig ledelsesteori om Frederick Winslow Taylor. Denne pause inkluderede også adfærdsmæssige variabler for enkeltpersoner i udførelsen af aktiviteter og humaniseringen af arbejdet med anvendelse af mere videnskabelige og præcise metoder.
Se også betydningen af Mellemmenneskeligt forhold Det er Taylorisme.
