Serasa (Centralisering af banktjenester) er en brasiliansk privat virksomhed af offentlig karakter, der er ansvarlig for indsamle information, udføre analyse og forskning på enkeltpersoner og juridiske enheder, der er i gæld.
DET Serasa Experian blev oprettet af banker og finansielle institutioner med det formål at centralisere oplysninger om debitorer i EU land, hvilket giver banker og butikker, der sælger på kredit, større garantier for egnetheden af kunder.
Hvad er Serasas rolle?
Selvom det ikke kom op med dette mål, er Serasas vigtigste funktion i dag at styre en gigantisk database, der indeholder navnene på personer og virksomheder, der har en standard finansiel.
Serasa negerer ikke navnene på forbrugerne, virksomheden indsamler dataene og vedligeholder gældsfortegnelser ubetalte checks, dårlige checks og andre typer ubetalt gæld.
Banker og butikker betaler et månedligt gebyr for at få adgang til Serasas database og bekræfter dermed det kunden, der f.eks. ønsker kredit hos en bestemt virksomhed, har ikke gæld hos andre placeringer.
Hvis forbrugeren er inkluderet i databasen, er det sandsynligt, at han ikke får godkendelse til en ny kredit. Godkendelsen af den nye kredit finder først sted efter betaling af forfalden gæld, når dit navn fjernes fra Serasas liste.
En af måderne til at overvåge forbrugerprofilen er gennem score, et indeks oprettet af Serasa, der måler forbrugernes økonomiske adfærd. Indikatoren måles fra 0 til 1000 og svarer til sandsynligheden for, at en forbruger betaler sine regninger til tiden.
Indekset tager højde for historien om betalinger og manglende betaling af forbrugere og er tilgængelig for høring over internettet for både forbrugere og banker og virksomheder.
Serasas præstationer er forudset og anerkendt i Forbrugerbeskyttelseskode (Lov nr. 8.078 / 1990).
Serasas andre funktioner
Registreringen af misligholdere er virksomhedens mest kendte service. Serasa opererer dog også inden for andre områder såsom digital certificering, løsninger til forebyggelse af svig, positiv registrering og Clean Name-tjenesten.
O digitalt certifikat det kan bruges af virksomheder og forbrugere til at udstede fakturaer elektronisk og arbejde med en garanti for rigtigheden af den elektroniske signatur.
Digital certificering reducerer bureaukrati under forhandlinger, da det ikke er nødvendigt at udføre notariseringsproceduren gennem notarkontorer.
Servicen Bekæmpelse af svig giver forbrugerne muligheden for at overvåge forbrugerens CPF (Individual Taxpayer Registration). Med dette er det muligt at vide, om CPF blev brugt til bedrageri, eller om det blev hørt af et hvilket som helst selskab.
O positiv registrering er en database, der registrerer forbrugernes økonomiske levetid med månedlige oplysninger om køb og betalinger. Både månedlige regninger og lejlighedsvise regninger registreres i registreringsdatabasen, som populært kaldes "god betalingsregistret".
Via tjenesten er det også muligt at modtage en meddelelse, når forbrugerens CPF er registreret i debitorregistret.
Læs mere om Positiv registrering.
allerede tjenesten Ren navn det giver en person mulighed for at konsultere over internettet, hvis de har en økonomisk tvist med en virksomhed, der fungerer som et link mellem forbrugeren og virksomheden. Via Limpa Nome-platformen er det muligt at føre en forhandling om at afvikle den åbne betaling
Se også betydningen af Standard.
SPC og Serasa
Ligesom Serasa SPC (National Credit Protection Service) vedligeholder også en database med oplysninger om alle debitorer i landet. SPC er også reguleret i forbrugerbeskyttelseskoden.
Men mens Serasa fokuserer på bankgæld, er SPC gemmer handelsgældere i sin database. Faktisk er SPC, i modsætning til Serasa, et organ, der tilhører National Confederation of Store Leaders (CNDL).