Drop shipping (eller lager ved kilden) er en metode til organisering af logistik, hvor lager og forsendelse af produkter er leverandørens ansvar, ikke forhandleren.
Drop shipping fungerer som følger: kunden bestiller produktet i enhver form (internet, telefon, fysisk butik osv.). Butikken modtager betaling og videresender ordren til leverandøren eller producenten, der vedligeholder lageret og er ansvarlig for at sende produktet til kunden.
Eksempel:
Josué bestiller en buket blomster fra hjemmesiden "Portal das Flores" og betaler i alt R $ 50,00. Webstedet videresender ordren til blomsterhandleren “Esquina das Rosas” og betaler leverandøren et beløb på R $ 30,00.
Blomsterhandleren fjerner derefter produktet fra lageret og sender det direkte til Joshua. Ved afslutningen af transaktionen tjente hjemmesiden “Portal das Flores” R $ 20,00.
De fleste forhandlere, der anvender drop shipping, tager deres fortjeneste fra forskellen mellem det beløb, der betales af kunden, og det beløb, der betales til leverandøren. Der er dog også forhandlere, der tjener på provision, som leverandøren betaler.
Drop shipping kan bruges lejlighedsvis (når forhandleren ikke har vedtaget det som en fast model). Dette er normalt tilfældet, når en lille virksomhed modtager en meget stor ordre, eller når det kommer til dyre produkter, som det ville være dyrt at holde på lager for forhandleren.
Drop shipping-forretningsmodellen blev opfundet i 2006 i USA, og selvom den primært er rettet mod virtuelle butikker, forhindrer intet fysiske butikker i at bruge teknikken.
Nogle eksempler på virksomheder, der bruger drop shipping, er Deal Extreme, GearBest og DHGate.
Hvad er fordelene ved drop shipping?
Den største fordel ved drop shipping er, at systemet muliggør fremkomsten af små virksomheder, der ikke har strukturen til at opretholde lagre eller sørge for afsendelse af produkter.
Modellen tilbyder meget lavere omkostninger for forhandleren, da vedligeholdelse af lager og forsendelse er leverandørens ansvar. På denne måde er forhandleren ansvarlig for kun at koncentrere sig om markedsføring af produktet.
En anden form for besparelser med drop shipping er nedskæringen af duplikatudgifter med vedligeholdelse, emballering og forsendelse. I andre virksomheder gennemgår produkter denne proces to gange: fra leverandør til forhandler og fra forhandler til kunde.
Drop shipping giver forhandleren et større sikkerhedsniveau, da det ikke har nogen omkostninger ved at skaffe lager. På denne måde bruges alle ressourcer til at promovere produktet.
Drop shipping giver også forhandleren mulighed for at have et meget større produktkatalog og derfor en bredere målgruppe.
Ulemper og risici ved drop shipping
Ud over stærk konkurrence opstår de største ulemper og risici ved drop shipping på grund af kommunikationsfejl mellem forhandleren og leverandøren.
Ofte er de lagerdata, som forhandleren har, ikke fuldt opdaterede, og når kunden lukker aftalen, er produktet ikke tilgængeligt. Dette fører til en forlængelse af leveringsperioden og eventuel annullering af ordren, hvilket afspejler negativt på forhandleren.
Se også betydningen af E-handel.