salg er en kunst! Dette udtryk debatteres af flere professorer såvel som hyldes i mange bøger, der beskæftiger sig med emnet. O stor salgshemmelighed det er ikke bare at vide, hvordan man præsenterer dit produkt, men identificere din kundeprofil og hvad han virkelig ønsker at høre eller har brug for i det øjeblik.
Verden bliver mere og mere digital, relationer ender med at blive online, og interaktioner bliver fjernere. Salgsprocessen har absorberet denne model, og hver dag er flere strategier født til at sælge igennem websteder eller sociale netværk. Imidlertid er der inden for dette nye univers nogle vigtige udtryk for at identificere processer og planer. Vi anbefaler, at du studerer dette emne dybere, men det er lykkedes os at præsentere en kort liste over termer her.
Læs også: 10 vigtige vilkår om salg i iværksætteri
10 vilkår om kunder og salg inden for iværksætteri
1. Udsigt
Det er en bruger, der viser interesse for løse et problem, kontakte dit team, undersøge dine produkter / tjenester og forbruge din virksomheds indhold.
2. At føre
Er forretningsmulighed for din virksomhed. Folk leverer data, såsom navn og kontakt, i bytte for noget pædagogisk indhold, der tilbydes af din virksomhed, såsom og-bøger, infografik osv.
3. At føre kvalificeret
Kvalifikationen af en at føre er lavet til adskille dem, der har stort købspotentiale, fra dem, der er interesseret i dets indhold, men ikke nødvendigvis blive kunder. Vi kan stadig adskille potentielle kunder, der er klar til at lukke en aftale, fra dem, der endnu ikke er i øjeblikket til at købe dit produkt eller din tjeneste.
4. Salgstragt (rørledning)
salgstragt bestemmer processen, som den potentielle køber vil gennemgå. Disse trin kan gennemgå:
efterforskning
kvalifikation af at føre
produktpræsentation
betragtning
lukker salget
5. indgående sales
Det er en inden i salgsprocessen. Du arbejder direkte med markedsføring at generere, uddanne, kvalificere og forberede fører potentiale gennem købsprocessen.
6. Udgående sales
Operationen er i modstrid med indgåendesalg: virksomheden følger den potentielle kunde for at uddanne dig til at købe dit produkt.
7. churn
Det er procentdelen af kunder, der holder op med at bruge en virksomheds service i en given periode. Oversættes også som afvisningsprocent eller afbestillingsgebyr.
8. koldt opkald
Typiske efterforskningsstrategier udgående, hvor sælgeren kontakter udsigt uden at have tilladelse fra virksomheden til at gøre det.
9. Del
Det er forretning, der arbejdes med eller blev lukket af sælgeren. For at en virksomhed skal være en del, er det nødvendigt at være i rørledning af sælgeren.
10. KPI
Nøgleindikatorer eller Key Performance Indicators. Som navnet allerede indikerer, de måle effektiviteten af handlinger for at nå et specifikt mål.
Af New Educa
Kilde: Brasilien skole - https://brasilescola.uol.com.br/clube-do-empreendedorismo/10-termos-sobre-clientes-e-vendas-no-empreendedorismo.htm
